单选题（）是培训效果评估最常见的定量分析方法。A 投资回报率B 资本收益率C 成本分析法D 绩效统计法

题目
单选题
（）是培训效果评估最常见的定量分析方法。
A

投资回报率

B

资本收益率

C

成本分析法

D

绩效统计法

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1.下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有（ ）。 A．控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法 B．问卷调查法是评价与培训效果最正规的方法 C．控制实验法是最常用的评价方法 D．控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法 E．控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

2.()是培训活动的首要环节。A、培训需求分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训方法选择

3.简述培训有效性评估的方法和技术，培训效果评估方案的设计，培训评估效果信息的收集，培训效果的跟踪与监控，培训效果评估实施的程序，以及投资回报率计算分析方法。

4.下列属于回任工作评估的方法的是（ ）。A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有（ ）。

    A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    C.控制实验法是最常用的评价方法
    D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

  • 第2题：

    (2016年11月)（　　）是最基本、最普遍的培训效果评估。

    A.反应评估
    B.学习评估
    C.行为评估
    D.结果评估

    答案：A
    解析：
    P292-294
    在研究某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估： （一）反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。 （二）学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。 （三）行为评估行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。 （四）结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。

  • 第3题：

    (2015年5月)（　　）是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

    A.层次评估法
    B.泰勒模式
    C.目标导向模型
    D.情景模拟测试

    答案：A
    解析：
    P153-158
    层次评估法是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

  • 第4题：

    （）是对培训教学过程状态及效果影响的评估方法。

    • A、形成性评估法
    • B、反应层评估
    • C、学习层评估
    • D、效果评估法

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）是培训效果评估最常见的定量分析方法。

    • A、投资回报率
    • B、资本收益率
    • C、成本分析法
    • D、绩效统计法

    正确答案:A

  • 第6题：

    简述培训效果评估的层次，以及各种培训评估指标和标准的方法。 


    正确答案: （1）层次：①反应评估——第一级：课程刚结束时了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。易于进行，最基本最普遍。
    ②学习评估——第二级：学习效果，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。            
    ③行为评估——第三级：主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。
    ④结果评估——第四级：通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。
    （2）指标：①认知成果。
    ②技能成果。
    ③情感成果。
    ④绩效成果。
    ⑤投资回报率。
    （3）标准：①相关度。
    ②信度（长期稳定程度）。
    ③区分度（受训者取得的成果能真正反映绩效差别）④可行性（采集测量结果难易程度）。

  • 第7题：

    下列关于培训与开发效果评估方法的表述，错误的有（）。

    • A、控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
    • B、问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
    • C、控制实验法是最常用的评价方法
    • D、控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
    • E、控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    问答题
    简述培训效果评估的层次，以及各种培训评估指标和标准的方法。

    正确答案： （1）层次：①反应评估——第一级：课程刚结束时了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。易于进行，最基本最普遍。
    ②学习评估——第二级：学习效果，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。            
    ③行为评估——第三级：主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。
    ④结果评估——第四级：通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。
    （2）指标：①认知成果。
    ②技能成果。
    ③情感成果。
    ④绩效成果。
    ⑤投资回报率。
    （3）标准：①相关度。
    ②信度（长期稳定程度）。
    ③区分度（受训者取得的成果能真正反映绩效差别）④可行性（采集测量结果难易程度）。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是（）。
    A

    反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式

    B

    直接观察是进行工作行为评估最常用的方法

    C

    反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

    D

    投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容


    正确答案： A
    解析： 本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法，选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容，选项D错误。

  • 第10题：

    问答题
    简述培训效果评估的方法

    正确答案： 1、定性评估方法是指评估者在调查研究，了解实际情况的基础之上根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法
    ①优点简单易行、综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。
    ②缺点评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大，不同的评估者对同一问题可能作出不同的判断。
    ③评估方法有：问卷调查、访谈、观察和座谈等
    2、定量评估方法（看书P193—P201）
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法，错误的是（  ）。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    培训效果的四级评估中，（）是最基本、最普遍的评估方式。
    A

    结果评估

    B

    学习评估

    C

    反应评估

    D

    行为评估


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （　　）是最基本、最普遍的培训效果评估。

    A.反应评估
    B.学习评估
    C.行为评估
    D.结果评估

    答案：A
    解析：
    P292

  • 第14题：

    培训效果评估最常用的定量分析方法是（ ）。

    A.投资回报率分析法
    B.比较评估法
    C.社会效益评估法
    D.问卷调查法

    答案：A
    解析：
    投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。进行培训项目成本收益分析，计算出培训的投资回报率是培训效果评估中一种最常见的定量分析方法。

  • 第15题：

    ( )是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

    A: 层次评估法
    B: 泰勒模式
    C: 目标导向模型
    D: 情景模拟测试

    答案：A
    解析：
    层次评估法是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

  • 第16题：

    简述培训效果评估的方法


    正确答案: 1、定性评估方法是指评估者在调查研究，了解实际情况的基础之上根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法
    ①优点简单易行、综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。
    ②缺点评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大，不同的评估者对同一问题可能作出不同的判断。
    ③评估方法有：问卷调查、访谈、观察和座谈等
    2、定量评估方法（看书P193—P201）

  • 第17题：

    培训效果评估的方法有：定性评估方法和（）。


    正确答案:定量评估方法

  • 第18题：

    （）是最基本、最普遍的培训效果评估。

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、行为评估
    • D、结果评估

    正确答案:A

  • 第19题：

    关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是（）。

    • A、反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式
    • B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
    • C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    • D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    企业文化培训过程的步骤是（）。
    A

    分析培训需求、制定培训计划、实施培训、评估培训效果

    B

    制定培训计划、分析培训需求、实施培训、评估培训效果

    C

    评估培训效果、分析培训需求、制定培训计划、实施培训

    D

    评估培训需求、分析培训效果、制定培训计划、实施培训


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。
    A

    培训需求分析

    B

    培训效果评估

    C

    培训计划设计

    D

    培训方法的选择


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    最规范的培训与开发效果评估方法是（  ）。
    A

    控制实验法

    B

    问卷调查法

    C

    访谈法

    D

    观察法


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    填空题
    培训效果评估的方法有：定性评估方法和（）。

    正确答案： 定量评估方法
    解析： 暂无解析

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