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  • 第1题:

    绩效标准的确定应符合SMART原则,即目标要符合()、()、()、()、()5项标准。


    参考答案:可行的 可衡量可验证的 可达到的 相关的 有时间性的

  • 第2题:

    确定关键绩效指标的原则SMART原则,具体包括以下那些内容( )。

    A.具体的

    B.真实的

    C.可度量的

    D.有代表性的


    正确答案:AC

  • 第3题:

    绩效目标设计要遵循SMART原则。其中,M指的是()。

    • A、具体原则
    • B、可衡量原则
    • C、可控制原则
    • D、可执行原则

    正确答案:B

  • 第4题:

    关键绩效指标建立的一般原则是SMART。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    简述关键绩效指标的SMART原则的含义。


    正确答案: 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的缩写:
    S.代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统。
    M.代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
    A.代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
    R.代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察。
    T.代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。

  • 第6题:

    关键绩效指标(KPI)的SMART原则


    正确答案: 1.具体的(specifiC.:指绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的,而是应该适度细化,并随情境变化而变化。
    2.可测量的(measurablE.:指绩效指标或者是数量化的,或者是行为化的,验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。
    3.可实现的(attainablE.:指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
    4.实际的(realistiC.:指的是绩效指标是实实在在的,可以证明和可以观察得到的,而并非假设的。
    5.有时间限制的(time-boundeD.:指的是绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现。

  • 第7题:

    关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则,它是指()。 ①具体 ②可度量 ③可理解 ④可实现 ⑤现实性 ⑥有时限

    • A、①②③④⑤
    • B、①②③⑤⑥
    • C、①②④⑤⑥
    • D、①③④⑤⑥

    正确答案:C

  • 第8题:

    确定关键绩效指标,要遵守的SMART原则指的是()。

    • A、具体的
    • B、可测量的
    • C、可实现的
    • D、相关的
    • E、总体的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    判断题
    关键绩效指标建立的一般原则是SMART。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    确定关键绩效指标的SMART原则包括( )。
    A

    明确性原则

    B

    可测性原则

    C

    要达成原则

    D

    相关性

    E

    时限性原则


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    确定关键绩效指标,要遵守的SMART原则指的是()。
    A

    具体的

    B

    可测量的

    C

    可实现的

    D

    相关的

    E

    总体的


    正确答案: E,B
    解析: 本题考查SMART原则。确定关键绩效指标,要遵守SMART原则,即Specific(具体的)、Measurable(可测量的)、Attainable(可实现的)、Realistic(相关的)、Time-bound(有时限的)

  • 第12题:

    多选题
    确定关键绩效指标的SMART原则是指(  )。
    A

    具体的

    B

    可测量的

    C

    相关的

    D

    有时限的

    E

    总体的


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第13题:

    确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。()


    正确答案:对

  • 第14题:

    绩效管理工具中的关键绩效指标法,在确定关键绩效指标时要遵守的 SMART原则指的是( )。

    A.具体的
    B.可测量的
    C.可实现的
    D.相关的
    E.总体的

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查SMART原则。确定关键绩效指标,要遵守SMART原则,即具体的、可测量的、可实现的、相关的、有时限的。

  • 第15题:

    关键绩效指标考核具有()特点。

    • A、SMART原则
    • B、重点反馈原则
    • C、聚焦重点原则
    • D、客户满意原则

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    绩效指标要充分体现出所考评对象的性质和特点,指的是绩效指标设计的()原则。

    • A、针对性原则
    • B、关键性原则
    • C、明确性原则
    • D、科学性原则

    正确答案:A

  • 第17题:

    确定绩效标准必须遵守SMART原则,其中A代表()。

    • A、具体
    • B、可实现
    • C、可度量
    • D、有时限

    正确答案:B

  • 第18题:

    简述关键绩效指标的定义,设定关键绩效指标的目的,选择关键绩效指标的原则,以及确定工作产出的基本原则。


    正确答案: (1)关键绩效指标的定义:不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位,具有举足轻重的作用,能以制约影响其他变量的考评指标,而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    (2)设定关键绩效指标的目的:
    ①从绩效管理的全过程来看,提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理,可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标,突出重点,简化程序,满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    (3)选择关键绩效指标的原则:
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    (4)确定工作产出的基本原则。

  • 第19题:

    关键绩效考核的SMART原则中的“M”指的是()

    • A、具体的
    • B、可量化
    • C、可实现
    • D、切合实际

    正确答案:B

  • 第20题:

    关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    • A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整
    • B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
    • C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
    • D、同类型职位的关键绩效指标可以不同

    正确答案:D

  • 第21题:

    问答题
    简述关键绩效指标的定义,设定关键绩效指标的目的,选择关键绩效指标的原则,以及确定工作产出的基本原则。

    正确答案: (1)关键绩效指标的定义:不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位,具有举足轻重的作用,能以制约影响其他变量的考评指标,而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    (2)设定关键绩效指标的目的:
    ①从绩效管理的全过程来看,提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理,可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标,突出重点,简化程序,满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    (3)选择关键绩效指标的原则:
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    (4)确定工作产出的基本原则。
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    关键绩效指标(KPI)的SMART原则

    正确答案: 1.具体的(specifiC.:指绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的,而是应该适度细化,并随情境变化而变化。
    2.可测量的(measurablE.:指绩效指标或者是数量化的,或者是行为化的,验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。
    3.可实现的(attainablE.:指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
    4.实际的(realistiC.:指的是绩效指标是实实在在的,可以证明和可以观察得到的,而并非假设的。
    5.有时间限制的(time-boundeD.:指的是绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于关键绩效指标的说法,错误的是()。
    A

    关键绩效指标可随企业战略变化而调整

    B

    不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成

    C

    关键绩效指标的确定应遵守SMART原则

    D

    同类型职位的关键绩效指标可以不同


    正确答案: C
    解析: 本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法:就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法,它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项:
    关键绩效指标的数量不宜过多;
    同类型职位的关键绩效指标必须保持一致;
    关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

  • 第24题:

    多选题
    确定关键绩效指标的SMART原则包括(  )。
    A

    明确性原则

    B

    不可测原则

    C

    可达成原则

    D

    相关性原则

    E

    时限性原则


    正确答案: B,E
    解析:
    确定关键绩效指标的SMART原则包括:①明确性原则。KPI必须是明确的、具体的,以保证其明确的牵引性。②可测性原则。KPI必须是可衡量的,必须是明确的衡量指标。③可达成原则。KPI必须是可以达到的,不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感,但这并不否定其应具挑战性。④相关性原则。KPI必须是相关的,它必须与企业的战略目标密切联系,不然也就谈不上是关键指标。⑤时限性原则。关键绩效指标必须以时间为基础,即必须有明确的时限要求。