多选题培训质量管理的内涵是（）。A培训质量管理的主体是人B培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E培训质量管理重点是课程开发

题目
多选题
培训质量管理的内涵是（）。
A

培训质量管理的主体是人

B

培训质量管理的范围必须是在培训的全过程

C

培训质量标准必须既要先进，又要实事求是

D

培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度

E

培训质量管理重点是课程开发

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1.简述全面质量管理的内涵及原则。

2.（）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。A、培训质量管理方案B、培训模式C、培训技巧D、培训结构

3.（）是质量管理培训内容的主体。A、质量意识教育B、知识培训C、技能培训D、质量责任

4.简述全面质量管理的内涵。

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  • 第1题：

    全面质量管理的内涵是什么？


    正确答案: 全面质量管理的核心是三个“全”：全面的质量概念、全员参加、全过程。
    （1）全员参加的质量管理。
    （2）全过程的质量管理。
    （3）全面质量管理的质量概念。

  • 第2题：

    表现培训质量管理内涵的是（）。

    • A、紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训
    • B、在质量体系中运行职能的所有活动
    • C、培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责
    • D、培训质量管理范围是培训全过程

    正确答案:D

  • 第3题：

    培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （）是建立培训质量管理体系的必要条件。

    • A、和谐统一的培训质量管理文化
    • B、清洗和明确整个培训活动流程
    • C、提高企业培训是敬业精神，促进培训质量
    • D、减少培训质量管理的随意性

    正确答案:C

  • 第5题：

    简述企业培训制度的内涵。


    正确答案: 培训制度，即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。它主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。

  • 第6题：

    GSP质量管理的三层内涵是指（）

    • A、“全员参与”的质量管理
    • B、“全企业”的质量管理
    • C、“全过程”的质量管理

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    试述全面质量管理的概念与核心内涵。


    正确答案: 全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与，组织机构所提品和服务的质量能得到持续不断的改进和提高的综合管理理念。全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上；
    第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量，成本质量。
    第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程。
    第三，全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组。
    第四，全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。
    第五，是全社会推动的质量管理，符合了现今生产与质量管理的要求。

  • 第8题：

    判断题
    培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 这种管理活动是由若干有互相联系因素构成的一个整体，而不仅仅是对培训结果的管理，是对培训行为全过程的管理。

  • 第9题：

    单选题
    培训质量管理方针是培训实施者对培训质量管理的指导思想和（）。
    A

    运行纲领

    B

    行动指南

    C

    质量保证

    D

    郑重承诺


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    培训质量管理的内涵是（）。
    A

    培训质量管理的主体是人

    B

    培训质量管理的范围必须是在培训的全过程

    C

    培训质量标准必须既要先进，又要实事求是

    D

    培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度

    E

    培训质量管理重点是课程开发


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是建立培训质量管理体系的必要条件。
    A

    和谐统一的培训质量管理文化

    B

    清洗和明确整个培训活动流程

    C

    提高企业培训是敬业精神，促进培训质量

    D

    减少培训质量管理的随意性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    培训质量管理工作方案的内容包括（）。
    A

    培训项目简介

    B

    质量管理的目的

    C

    质量管理的部门、人员及其分工

    D

    质量管理的原则

    E

    质量管理的指标


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    培训与开发的区别是（）

    • A、培训时间较短，开发时间较长
    • B、培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊
    • C、培训的内涵较小，开发的内涵较大
    • D、培训时间较长，开发时间较短

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    培训质量管理与培训评估的关系是（）

    • A、它们的关系是相辅相成的
    • B、培训评估属于“事后控制”
    • C、既有共同点又有区别
    • D、培训质量管理是全过程管理和控制
    • E、培训评估时培训质量管理的一部分

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    培训质量管理是为达到培训目标而采取的一种管理活动。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    （）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。

    • A、培训质量管理方针
    • B、培训评估
    • C、培训效益
    • D、培训需求预测

    正确答案:A

  • 第17题：

    试述供应商质量管理的含义和内涵。


    正确答案: 供应商质量的定义：在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户（买方或最终客户）期求的能力。这个定义有三个主要内容：
    （1）一贯符合或超出标准绩效的能力。
    （2）现在或未来的客户期望或标准。
    （3）供应商质量不仅仅是指产品的实体特性。好的供应商能满足买方的多方面的期望，诸如务等。

  • 第18题：

    培训质量管理的内涵是（）。

    • A、培训质量管理的主体是人
    • B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程
    • C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是
    • D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度
    • E、培训质量管理重点是课程开发

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，对（）采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。
    A

    培训流程

    B

    培训行为

    C

    培训效果

    D

    培训方法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。
    A

    培训质量管理方案

    B

    培训模式

    C

    培训技巧

    D

    培训结构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    GSP质量管理的三层内涵是指（）
    A

    “全员参与”的质量管理

    B

    “全企业”的质量管理

    C

    “全过程”的质量管理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    培训质量管理与培训评估的关系是（）
    A

    它们的关系是相辅相成的

    B

    培训评估属于“事后控制”

    C

    既有共同点又有区别

    D

    培训质量管理是全过程管理和控制

    E

    培训评估时培训质量管理的一部分


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    表现培训质量管理内涵的是（）。
    A

    紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训

    B

    在质量体系中运行职能的所有活动

    C

    培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责

    D

    培训质量管理范围是培训全过程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。
    A

    培训质量管理方针

    B

    培训评估

    C

    培训效益

    D

    培训需求预测


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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