问答题试评价矩阵型组织结构的优点和缺点。

第1题：

第2题：

以下关于组织结构的说法中，错误的是：（）

• A、职能型结构的优点是将同类专家归在一起，产生规模效益
• B、分部型结构的优点是各分部可以专注于某一方面的经营，总部可以专注于重大方针政策的制定
• C、职能型结构的缺点是机构重叠、资源浪费，可能导致总成本增加
• D、矩阵型结构的缺点是容易造成混乱，容易产生权力争斗

正确答案:C

第3题：

简述M型结构的优点和缺点？

正确答案: （1）权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题。
（2）各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。
（3）各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。
（4）便于培训管理人才。
M型组织结构还存在许多问题。
比如，在上层与事业部内部都要设置职能机构，容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加；各事业部独立性强，考虑问题容易忽视整体利益，各事业部之间协调难度增大，等等。

第4题：

矩阵型结构在何种情况下最为适宜？它有什么优点和缺点？

正确答案:矩阵型组织结构，又称规划矩阵结构或规划目标结构，它是按职能划分的部门或按项目划分的部门结合起来组成一个矩阵。
这种结构多适用于需要集中各类专业人共同完成某个项目或业务的组织，尤其是一些设计或研制等具有创新性质的组织工作。
优点：
①加强了各部门的横向联系
②具有较大的机动性和适应性
③使集权和分权较优的结合在一起
④有利于发挥专业人员的积极性和创造性
缺点：
①由于这种形式实行纵向、横向双重领导，易产生命令不统一的问题，而滋生矛盾。
②这种结构具有临时性的特点，因而也易导致人心不稳、消弱组织成员对工作的责任感。

第5题：

试分析矩阵结构的优缺点。

正确答案:矩阵结构是职能部门化和产品部门化形式的融合。
优点：
（1）当组织的各种活动比较复杂但又互为依存时，它有助于各种活动之间的协调。在矩阵组织中，不同专业人员人员可以通过直接而频繁的接触进行更好的交流，达到更高的灵活性。这种组织中充满了信息，并且信息能够更迅速地到达需要的人那里。
（2）可以减少“官僚主义现象”。因为双重的权威可以避免组织成员只忙于保护本*部门利益而忽视组织整体目标的现象。
（3）有利于对专业人员进行高效配置。当拥有高度专业化技能的人员被安置在一个职能部门或产品小组时，其才能会受到垄断，难以充分发挥。矩阵组织则不但为组织提供了最好的资源，还提供了一个有效办法确保这些资源得到最佳配置，因为能够实现规模经济优势。
缺点：会带来混乱，使组织增加争权夺利的倾向，并给员工带来较大压力。矩阵组织消除了统一指挥后，模糊性会大大增强，这样就容易导致冲突。官僚制组织通过确定游戏规则降低了权力斗争的潜在可能性，而在矩阵组织中，当所有规则都可行时，职能部门主管和产品经理之间的斗争就不可避免。员工要向多个上司汇报工作，会带来角色冲突；模糊不清的期待又会导致角色冲突。

第6题：

简述矩阵制组织结构的适用和优缺点。

正确答案: 优点：
①不会因特殊的临时任务而打乱了日常管理工作，只任命一个或几个领导者就可以把任务很好地完成
②这种组织结构运用灵活，节省人力，便于组织各个部门之间的协作
缺点：
①存在着多头领导现象，常常是有关人员无所适从
②纵向、横向组织之间的冲突往往不可避免，这样就大大降低了组织结构的稳定型
③难以分清各个部门的实际业绩大小，从而也就难于真正实现奖优罚劣 
适用于：经常有特殊规划、生产任务的企业

第7题：

什么矩阵组织结构？简述矩阵组织结构的优缺点？

正确答案:矩阵型组织结构指按照职能划分的纵向领导系统和按项目（任务或产品）划分的横向领导系统相结合的组织形式。
矩阵型组织的优点：把职能分工与组织合作结合起来，从专项任务的全局出发，促进组织职能和专业协作，有利于任务的完成；把常设机构和非常设机构结合起来，既发挥了职能机构的作用，保持常设机构的稳定性，又使行政组织具有适应性和灵活性，与变化的环境相协调；在执行专项任务组织中，有助于专业知识与组织职权相结合；非常设机构在特定任务完成后立即撤销，可避免临时机构长期化。
缺点：组织结构复杂，各专项任务组织与各职能机构关系多头，协调困难；专项任务组织负责人的权力与责任不相称，如果缺乏有力的支持与合作，工作难以顺利开展。专项任务组织是非常设机构，该组织的成员工作不稳定，其利益易被忽视，故他们往往缺乏归属感和安全感。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

根据项目经理对项目的约束程度，矩阵制组织结构可分为（）。

• A、准矩阵型组织结构
• B、弱矩阵型组织结构
• C、强矩阵型组织结构
• D、平衡矩阵型组织结构
• E、纯矩阵型组织结构

正确答案:C,D

第15题：

典型的物流系统结构有哪些？试分析这几种结构的优点和缺点。

正确答案: 典型的物流系统结构有顾问式、直线式、直线顾问式、矩阵式。
顾问式优点：物流部门决策风险小。
缺点：物流部门对具体物流活动无管理权和指挥权，会出现效率低下、资源浪费、职权不明。
直线式优点：物流活动效率高，职权明确。
缺点：物流经理的决策风险大。
直线顾问式优点：消除了物流在企业中的从属地位。
缺点：机构较复杂，易出现协调性问题。
矩阵式优点：可提高物流运作效率，形式灵活，可对物流进行一体化规划从而提高物流的整合效应。
缺点：双轨制管理会导致某些冲突。

第16题：

分析矩阵组织结构，描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点

正确答案: 优点：更好地使用资源，改善各职能部门之间的沟通，各职能部门能更高效地进行运作，项目经理就像一个协调者并且有一定的权限。
缺点：有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突，有的是关于由项目经理还是职能经理来进行任务派遣和控制工作的冲突

第17题：

什么是矩阵型组织结构？优缺点各是什么？

正确答案: 矩阵型组织结构指按照职能划分的纵向领导系统和按项目（任务或产品）划分的横向领导系统相结合的组织形式。
矩阵型组织的优点是把职能分工与组织合作结合起来，从专项任务的全局出发，促进组织职能和专业协作，有利于任务的完成；把常设机构和非常设机构结合起来，既发挥了职能机构的作用，保持常设机构的稳定性，又使行政组织具有适应性和灵活性，与变化的环境相协调；在执行专项任务组织中，有助于专业知识与组织职权相结合；非常设机构在特定任务完成后立即撤销，可避免临时机构长期化。
缺点是组织结构复杂，各专项任务组织与各职能机构关系多头，协调困难；专项任务组织负责人的权力与责任不相称，如果缺乏有力的支持与合作，工作难以顺利开展。专项任务组织是非常设机构，该组织的成员工作不稳定，其利益易被忽视，故他们往往缺乏归属感和安全感。

第18题：

简述矩阵型结构的优缺点。

正确答案:矩阵型结构的优点是：一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动，资源可以在不同产品之间灵活分配；同时易于发挥事业单位机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作热情。
矩阵型结构的缺点是：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾，这反而会产生适得其反的后果。另外，一些成员需要接受双重领导，他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能。

第19题：

试评价矩阵型组织结构的优点和缺点。

正确答案: 优点：解决了传统模式中企业组织与项目组织的矛盾，能以尽可能少的人力实现多个项目管理的高效率，有利于人才的全面培养，对各部门的响应快，可集中各部门技术和管理优势。
缺点：对项目经理的能力要求较高，他不仅要处理好资源分配技术支持，进度安排等方面的问题，还要与各职能部门协调配合项目团队成员可能会接受多重领导，项目经理不是以公司的整体目标为方向，如果项目经理和职能部门经理之间的力量不均衡都会影响项目进度和职能部门工作，它适用于大中型复杂的项目或同时承担多个项目的管理。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：