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  • 第1题:

    营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务,不准拒办业务。( )


    正确答案:正确

  • 第2题:

    邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第3题:

    营业厅外部设置的门楣标牌、机构名称牌、营业时间牌、外币兑换标识(受理外汇兑换业务网点)、宣传设备需保持清洁无污渍、破损、乱张贴,正常使用。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    符合网点外部门楣标牌要求的是()

    • A、外币兑换牌有污渍
    • B、营业时间牌干净无损
    • C、营业时间牌字体脱落
    • D、营业时间牌无英文

    正确答案:B

  • 第5题:

    不符合网点外部门楣标牌要求的是()

    • A、外币兑换牌有污渍
    • B、营业时间牌干净无损
    • C、营业时间牌字体脱落
    • D、营业时间牌无英文

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    判断题
    营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务,不准拒办业务。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    符合网点张贴的营业时间调整公告要求的是()
    A

    手写板公告

    B

    公告应保证期限清晰

    C

    公告需要盖有戳记

    D

    公告应无破损


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    网点变更营业时间应至少提前3张贴公告,网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告,并做好客户解释工作。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    符合网点外部门楣标牌要求的是()
    A

    外币兑换牌有污渍

    B

    营业时间牌干净无损

    C

    营业时间牌字体脱落

    D

    营业时间牌无英文


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    营业网点遇节假日变更营业时间,应提前()对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。
    A

    一天

    B

    两天

    C

    三天

    D

    五天


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到(),不准拒办业务。
    A

    满点服务

    B

    按时营业

    C

    延时服务

    D

    准时营业


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    我*行通过官网公告、网点张贴公告、网上银行、电视、电台等多个渠道向客户披露理财产品信息
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到(),不准拒办业务。

    • A、满点服务
    • B、按时营业
    • C、延时服务
    • D、准时营业

    正确答案:A

  • 第14题:

    营业厅内公告栏要求正确的是()

    • A、营业厅内有专门用于张贴公告的区域,并有“公告栏”字样
    • B、临时性公告须张贴于公告栏内
    • C、张贴刊物不能超出公告栏尺寸
    • D、公告栏内宣传内容需在有效期内

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    营业网点如遇营业时间变更,应提前()天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。

    • A、0.5
    • B、1
    • C、2
    • D、3

    正确答案:C

  • 第16题:

    符合网点张贴的营业时间调整公告要求的是()

    • A、手写板公告
    • B、公告应保证期限清晰
    • C、公告需要盖有戳记
    • D、公告应无破损

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    不符合网点外部环境要求的是()

    • A、外墙广告明显褪色
    • B、网点外部橱窗窗帘破损
    • C、规范张贴招行营业厅告知
    • D、自助银行外张贴小广告

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    单选题
    营业网点如遇营业时间变更,应提前()天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。
    A

    0.5

    B

    1

    C

    2

    D

    3


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    营业厅内公告栏要求正确的是()
    A

    营业厅内有专门用于张贴公告的区域,并有“公告栏”字样

    B

    临时性公告须张贴于公告栏内

    C

    张贴刊物不能超出公告栏尺寸

    D

    公告栏内宣传内容需在有效期内


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    不符合网点外部门楣标牌要求的是()
    A

    外币兑换牌有污渍

    B

    营业时间牌干净无损

    C

    营业时间牌字体脱落

    D

    营业时间牌无英文


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    政府部门的相关提示可张贴在网点公告栏内
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    不符合网点外部环境要求的是()
    A

    外墙广告明显褪色

    B

    网点外部橱窗窗帘破损

    C

    规范张贴招行营业厅告知

    D

    自助银行外张贴小广告


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析