判断题网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。A 对B 错

题目
判断题
网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。
A

对

B

错

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1.客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号密码挂失、密码重置、密码更改,资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办。( )此题为判断题(对，错)。

2.有关现场服务的要求以下描述错误的是()。A.进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码B.超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明C.现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容(如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准D.现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令

3.在服务交付过程中，下面不属于网络安全违规行为的是()。A.在提供的产品或服务中植入恶意代码、恶意软件、后门，预留任何未公开接口和账号B.未经客户书面授权，访问客户系统，收集、持有、处理、修改客户网络中的任何数据和信息C.客户授权到期后，删除和销毁持有的客户网络数据D.未经客户书面授权，传播、使用共享账号和密码

4.关于帐号密码管理，下面不属于网络安全违规的是()。A.在提供的产品或服务中预留未公开账号B.攻击、破坏客户网络，破解客户账户密码C.泄漏和传播客户网络的账号和密码D.经客户书面授权，使用客户账号和密码

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    在客户办理支付密码业务中，需要提交开立基本户证明文件的业务有哪些？（）

    • A、购买密码器并加载账号或直接加载账号
    • B、重新指定账号的签名密码器
    • C、密码器解锁
    • D、支付密码器停用、挂失”及“密码器账号删除.同账号增发密码器、账号更改密钥”

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况（）

    • A、客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号
    • B、客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额
    • C、客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    有关现场服务的要求以下描述错误的是（）。

    • A、进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码
    • B、超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明
    • C、现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准
    • D、现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令

    正确答案:B

  • 第5题：

    呼叫中心项目经理或授权第三方人员对客服系统应用层管理员、超级用户账号的清单根据系统的重要程度（）进行复核并签字确认，并对多余或不恰当的账号进行调整。

    • A、每日
    • B、每周
    • C、每季
    • D、每半年

    正确答案:D

  • 第6题：

    关于账号密码管理，下面属于网络安全违规的是哪些？（）

    • A、在提供的产品或服务预留未公开账号
    • B、攻击、破坏客户网络，破解客户账号密码
    • C、泄漏和传播客户网络的账号和密码
    • D、经客户书面授权，使用客户账号和密码

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。

    • A、被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
    • B、被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务
    • C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
    • D、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客户要求更改、删除零存整取/教育储蓄自动供款账号时，柜员应注意事项（）。

    • A、重点审核客户身份证件、提供供款账户是否为结算账户
    • B、选择“1557零整/教育--更改自动供款账号”交易增加、修改或删除零整/教育自动供款账号、录入供款账（卡）号并打印记账凭证
    • C、打印记账凭证交客户签字确认
    • D、客户选择自动供款的、柜员输入供款账（卡）号须准确、防止供款失败

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    电话银行系统对客户身份识别，如果是非金融性交易，则（）。
    A

    凭签约账号（或后四位）与支付密码进行操作

    B

    凭签约账号（或后四位）直接进行操作，不再输入账户密码

    C

    输入账户密码，不需要签约账号（或后四位）

    D

    无须账户密码和签约账号（或后四位）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户账号主要用于对外展示。其中，非借记卡个人存款账户客户账号位数固定为21位；记账账号主要用于银行内部记账使用，不对外展现，账号位数固定为24位.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在团体保险业务中，如果客户的账户信息发生变动（名称及账号），应由客户证明其账号变动原因和新账户的合法性，并对账户变动的后果承担责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。

    A密码挂失

    B密码重置

    C密码更改


    A,B,C
    略

  • 第14题：

    阿里会致电（或邮件）给客户要求提供验证码，账号密码及发链接要求登陆账号密码。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    以下关于智能存款业务正确的是（）

    • A、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，并更改其本金及利息的入账账号
    • B、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，但不可更改其本金及利息的入账账号
    • C、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，但可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行更改其本金及利息的入账账号
    • D、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，也不得更改其本金及利息的入账账号

    正确答案:D

  • 第16题：

    在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）

    • A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。
    • B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
    • C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。
    • D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
    • E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    关于帐号密码管理，下面不属于网络安全违规的是（）。

    • A、在提供的产品或服务中预留未公开账号
    • B、攻击、破坏客户网络，破解客户账户密码
    • C、泄漏和传播客户网络的账号和密码
    • D、经客户书面授权，使用客户账号和密码

    正确答案:D

  • 第18题：

    网络安全行为红线规定：商用或转维后，禁止保留或使用管理员账号及其它非授权账号。所以工程转维或商用后，网络账户密码应移交给客户，并要求客户更改初始密码并签字确认。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户办理有账号转账跨行汇款需要提供转出账户或卡（）

    • A、收款人姓名
    • B、账户或卡密码
    • C、汇入行名称
    • D、收款人账号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。

    • A、被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
    • B、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
    • C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
    • D、客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    客户在办理客户资料更改、理财类业务解约，理财类交易账号（），资金账号变更、资金账号加办时，须由客户本人亲自办理，并出具系统预留的有效身份证件，不得代办，经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印件。
    A

    密码挂失

    B

    密码重置

    C

    密码更改


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户办理有账号转账跨行汇款需要提供转出账户或卡（）
    A

    收款人姓名

    B

    账户或卡密码

    C

    汇入行名称

    D

    收款人账号


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况（）
    A

    客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号

    B

    客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额

    C

    客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    客户要求更改、删除零存整取/教育储蓄自动供款账号时，柜员应注意事项（）。
    A

    重点审核客户身份证件、提供供款账户是否为结算账户

    B

    选择“1557零整/教育--更改自动供款账号”交易增加、修改或删除零整/教育自动供款账号、录入供款账（卡）号并打印记账凭证

    C

    打印记账凭证交客户签字确认

    D

    客户选择自动供款的、柜员输入供款账（卡）号须准确、防止供款失败


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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