组织市场中,某公司向其客户介绍团队成员技能状况,是为了向客户展示其在服务方面具有()A响应性B移情性C保障性D可靠性

题目
组织市场中,某公司向其客户介绍团队成员技能状况,是为了向客户展示其在服务方面具有()

A响应性

B移情性

C保障性

D可靠性

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1.以下关于保护客户隐私的说法中不正确的是( )。A．在离职后可以将客户信息带至新机构，向其介绍新机构的产品与服务B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员不得违反规定透露任何客户资料和交易信息

2.以下关于保护客户隐私的说法中，不正确的是（ ）。A．在离职后可以将客户信息带至新机构，向其介绍新机构的产品与服务B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员不得违反规定透露任何客户资料和交易信息

3.经纪人的执业行为中，错误的是（）。A:向客户介绍证券公司的基本情况 B:不得委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动 C:为客户之间的融资提供担保 D:不得与客户约定分享投资收益

4.所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()。①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A.①②B.②③C.①③D.①②③

更多“组织市场中,某公司向其客户介绍团队成员技能状况,是为了向客户展示其在服务方面具有() ”相关问题

  • 第1题：

    证券公司为期货公司介绍客户时，应当（ ）。
    ①向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系
    ②向客户解释期货交易的方式、流程及风险
    ③向客户作获利保证、共担风险等承诺
    ④不得向客户虚假宣传、误导客户

    A.①②③
    B.①②④
    C.①③④
    D.①②③④

    答案：B
    解析：
    证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证、共担风险等承诺，不得向客户虚假宣传、误导客户。

  • 第2题：

    证券公司为期货公司介绍客户时，应当（ ）。
    Ⅰ.向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系
    Ⅱ.向客户解释期货交易的方式、流程及风险
    Ⅲ.向客户作获利保证、共担风险等承诺
    Ⅳ.不得向客户虚假宣传、误导客户

    A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
    B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
    C：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
    D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.

    答案：B
    解析：
    证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证、共担风险等承诺，不得向客户虚假宣传、误导客户。

  • 第3题：

    销售陈述，就是在销售过程中，销售人员向客户进行产品或服务方面的清晰而简明的介绍。其目的在于以下哪三个方面：

    A．创造消费、享受的氛围，让客户有满足的感觉

    B．让客户清晰地了解自己的需求

    C．化解客户异议，进入购买程序

    D．帮助客户进行选择决策


    创造消费、享受的氛围，让客户有满足的感觉;让客户清晰地了解自己的需求;化解客户异议，进入购买程序

  • 第4题：

    证券公司为期货公司介绍客户时，应当()。
    ①向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系
    ②向客户解释期货交易的方式、流程及风险
    ③向客户作获利保证、共担风险等承诺
    ④不得向客户虚假宣传、误导客户

    A.①②③
    B.①②④
    C.①③④
    D.①②③④

    答案：B
    解析：
    证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证、共担风险等承诺，不得向客户虚假宣传、误导客户。

  • 第5题：

    以下关于保护客户隐私的说法中，不正确的是( )。

    A．在离职后可以将客户信息带至新机构，向其介绍新机构的产品与服务
    B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为
    C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
    D．银行业从业人员不得违反规定透露任何客户资料和交易信息

    答案：A
    解析：
    A A选项擅自将客户信息带至新机构，没有做到对客户隐私的保护；BCD选项均正确。故选A。

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