如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系？

题目
如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系？

相似考题

1.企业在构建指标体系时只可以单独运用关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡等工具方法。()此题为判断题(对，错)。

2.简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。

3.运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。A.建立企业愿景与战略 B.平衡计分卡的设计 C.部门平衡计分卡的建立 D.岗位(个人)平衡计分卡设计 E.企业KPI库的建立

4.利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略 B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 D.设计岗位(个人)的平衡计分卡 E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

参考答案和解析
答案：
解析：
设计绩效管理系统（体系）可以按照“准备工作、指标体系设计、运作体系设计、结果应用体系设计、制度设计、方案实施”等步骤进行。运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序是：
(1)建立企业的愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。
(2)围绕企业的愿景和战略，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡，即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。
(3)利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡，即企业下属组织单位的平衡计分卡。
(4)设计岗位(个人）的平衡计分卡。
(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系，即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
更多“如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系？”相关问题

  • 第1题：

    请简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。(10分)


    答案：
    解析：
    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序：(1)建立企业愿景与战略。(2分)(2)围绕企业愿景与战略，从四个方面涉及企业平衡计分卡。(2分)(3)利用战略图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡。(2分)(4)设计岗位个人的平衡计分卡。(2分)(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡汇总，建立企业KPI库。(2分)

  • 第2题：

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第3题：

    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位（个人）平衡计分卡设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位（个人）的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。

    • A、指标的创建和量化
    • B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
    • C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    • D、组织与管理系统方面的障碍
    • E、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（　）。

    • A、平衡计分卡 
    • B、标杆超越法 
    • C、人员核查法 
    • D、关键绩效指标法 

    正确答案:B

  • 第7题：

    问答题
    如何运用平衡计分卡设计绩效管理系统？

    正确答案： 运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序为:
    (1)建立企业的愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了,并对每一部门均具有意义,使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。
    (2)围绕企业的愿景和战略,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡,即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。
    (3)利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡,即企业下属组织单位的平衡计分卡。
    (4)设计岗位(个人)的平衡计分卡。
    (5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系,即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    如何在企业集团运用平衡计分卡？

    正确答案： 平衡计分卡制度要求集团总公司的管理人员发挥新的作用，对各个下属公司的战略进行监督与评估。第一种情况是平衡计分卡制度要求总公司同下属公司之间进行更紧密的对话，不仅讨论短期内的财务状况，而且还应讨论下属公司是否为今后的业务和利润增长奠定了基础。另一种情况是集团公司的下属公司之间紧密关联、相互作用，这些下属公司可能拥有同样的客户。总公司的平衡计分卡应反映出总公司的战略，总公司应责成其下属公司在总公司的协调下运作，不允许各下属公司作为独立的实体运作，在行政上自行其是，或进行独立的融资活动。各下属公司的平衡计分卡不应规定和左右总公司的战略达成一致的看法，同时确保公司战略的运作。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位平衡计分卡的设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（　）。
    A

    平衡计分卡 

    B

    标杆超越法 

    C

    人员核查法 

    D

    关键绩效指标法 


    正确答案： B
    解析： 标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路，故选B。 考点: 标杆超越

  • 第11题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： D
    解析： 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

  • 第12题：

    单选题
    下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（　　）。[2013年真题]
    A

    平衡计分卡

    B

    标杆超越法

    C

    人员核查法

    D

    关键绩效指标法


    正确答案： B
    解析：
    标杆超越是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望的企业的最佳实践，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较，分析这些标杆企业达到优秀水平的原因，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而赶超一流企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。标杆超越法为企业设计指标体系时提供了一个以外部导向为基础的全新思路。

  • 第13题：

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
    A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI


    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的绩效考核方法是（ ）。

    A.平衡计分卡
    B.关键绩效指标法
    C.人员核查法
    D.基于标杆超越的目标管理法

    答案：D
    解析：
    本题考查基于标杆超越的目标管理法。标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。

  • 第15题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第17题：

    如何在企业集团运用平衡计分卡？


    正确答案: 平衡计分卡制度要求集团总公司的管理人员发挥新的作用，对各个下属公司的战略进行监督与评估。第一种情况是平衡计分卡制度要求总公司同下属公司之间进行更紧密的对话，不仅讨论短期内的财务状况，而且还应讨论下属公司是否为今后的业务和利润增长奠定了基础。另一种情况是集团公司的下属公司之间紧密关联、相互作用，这些下属公司可能拥有同样的客户。总公司的平衡计分卡应反映出总公司的战略，总公司应责成其下属公司在总公司的协调下运作，不允许各下属公司作为独立的实体运作，在行政上自行其是，或进行独立的融资活动。各下属公司的平衡计分卡不应规定和左右总公司的战略达成一致的看法，同时确保公司战略的运作。

  • 第18题：

    单选题
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业（　）指标体系的设计。
    A

    KPI

    B

    BSC

    C

    PRI

    D

    NNI


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。
    A

    设定企业层面的KPI

    B

    建立企业的核心价值

    C

    确定企业的愿景和战略

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    C

    平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

    D

    组织与管理系统方面的障碍

    E

    对绩效考评认识方面的障碍


    正确答案： E,D
    解析： 设计与运用平衡计分卡的障碍：（1）技术障碍。①指标的创建和量化；②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定；③平衡计分卡各指标的权重如何设置；④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性；⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系；⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。（2）管理水平障碍。①组织与管理系统方面的障碍；②信息交流方面的障碍；③对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第21题：

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是（　）。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位(个人)的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位（个人）平衡计分卡设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,A
    解析： 设计企业绩效指标体系的工作步骤：①建立企业愿景与战略；②平衡计分卡的设计；③部门平衡计分卡的建立；④岗位（个人）平衡计分卡设计；⑤企业KPI库的建立。

  • 第23题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容