若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与此服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供此服务。

题目

若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与此服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供此服务。


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  • 第1题:

    延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。

    • A、二十四
    • B、四十八
    • C、七十二
    • D、一百二十

    正确答案:C

  • 第2题:

    若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供此服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    因天气、交通管制等不可抗因素导致无法送货入户,消费者可与配送服务商预约再次配送时间。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    卖家与买家关于出票时间另有约定的,卖家应在约定时间内出票。订单生效后,卖家未在约定时间内出票导致买家无法使用门票的,按照()的相关规定进行处理。

    • A、《天猫规则》
    • B、《飞猪旅行集市服务保障标准》
    • C、《飞猪规则》
    • D、《淘宝规则》

    正确答案:B

  • 第5题:

    可用性百分率的计算公式为:()

    • A、(宕机时间*100)/约定服务时间
    • B、(约定服务时间*100)/宕机时间
    • C、((约定服务时间-宕机时间)*100)/约定服务时间
    • D、约定服务时间/(约定服务时间-宕机时间)

    正确答案:C

  • 第6题:

    代购服务过程中,若买卖双方约定的发货时间未到,而卖家已产生实质代购行为的,则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请,除非()。

    • A、在发货时间内到货
    • B、在发货时间还未发货
    • C、买家补偿违约金
    • D、卖家明确表明不履行代购服务

    正确答案:D

  • 第7题:

    在配送服务中,按照与用户商定的时间或时间间隔进行配送称为()配送。

    • A、定时
    • B、准时
    • C、定时定量
    • D、即时

    正确答案:A

  • 第8题:

    按照双方约定的时间准时将货物配送到用户的服务方式,叫做()。

    • A、准时配送
    • B、快递配送
    • C、定时配送
    • D、定量配送

    正确答案:A

  • 第9题:

    按照与用户商定的时间或时间间隔进行的配送服务方式,叫做()。

    • A、准时配送
    • B、快递配送
    • C、定时配送
    • D、定量配送

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    在配送服务中,按照与用户商定的时间或时间间隔进行配送称为()配送。
    A

    定时

    B

    准时

    C

    定时定量

    D

    即时


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    配送服务质量是配送服务效果的发硬,可用()来衡量。
    A

    配送距离

    B

    配送时间

    C

    配送费用

    D

    配送效率

    E

    配送水平


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    可用性的百分率可计算如下()
    A

    (宕机时间×100)/约定服务时间

    B

    (约定服务时间×100)/宕机时间

    C

    ((约定服务时间-宕机时间)×100)/约定服务时间

    D

    约定服务时间/((约定服务时间-宕机时间))


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当需要参照服务单据进行责任确认时,若该单据上未记录实际上门时间,则默认商家按时提供了上门安装服务。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供送货上门服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()

    • A、投诉商家
    • B、我要退款-未按约定时间发货
    • C、我要退货-未按约定时间发货
    • D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    订单时间信息异常的情况下,你会()

    • A、直接联系站长
    • B、不用处理
    • C、建议顾客取消订单
    • D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送,联系站长,将订单改派给一个不在岗的骑手(后续站长可联系商家取消配送)若商家确认未完成配送,联系消费者确认是否需要继续配送,如需要,则继续配送,如不需要,则建议顾客取消订单或联系客服解决

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下哪种属性商家未履行承诺之服务?()

    • A、卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
    • B、商家提供发票服务
    • C、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
    • D、以上均不是

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。

    • A、虚假交易
    • B、延迟发货
    • C、发布非约定商品
    • D、扰乱市场秩序

    正确答案:B

  • 第19题:

    配送服务质量可用()来衡量()

    • A、配送效率
    • B、配送次数
    • C、配送时间
    • D、配送稳定性

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    配送服务质量是配送服务效果的发硬,可用()来衡量。

    • A、配送距离
    • B、配送时间
    • C、配送费用
    • D、配送效率
    • E、配送水平

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    按照双方约定的时间准时将货物配送到用户的服务方式,叫做()。
    A

    准时配送

    B

    快递配送

    C

    定时配送

    D

    定量配送


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    可用性百分率的计算公式为:()
    A

    (宕机时间*100)/约定服务时间

    B

    (约定服务时间*100)/宕机时间

    C

    ((约定服务时间-宕机时间)*100)/约定服务时间

    D

    约定服务时间/(约定服务时间-宕机时间)


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照与用户商定的时间或时间间隔进行的配送服务方式,叫做()。
    A

    准时配送

    B

    快递配送

    C

    定时配送

    D

    定量配送


    正确答案: A
    解析: 暂无解析