关于流失客户下列说法不正确的是()
第1题:
在企业流失的客户中,因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于()
第2题:
双金客群专属产品销售精准度的目标客群为()
第3题:
以下哪一项中关于“流失一个客户是高成本”说法正确的是()
第4题:
客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
第5题:
吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多,这就是客户忠诚的()。
第6题:
下列属于直复营销效果跟踪的目标的有?()
第7题:
以下哪一项不属于客户关系管理要素()
第8题:
吸引新的客户比留住原来的客户所花的成本更少
你必须吸引新的客户来代替以前的客户
为弥补流失客户,与客户保持密切关系
第9题:
被竞争对手吸引走的客
低价寻求型客户
蓄意摒弃的客户
条件丧失型流失客户
第10题:
被竞争对手吸引走的客户
低价寻求型客户
蓄意摒弃的客户
条件丧失型流失客户
第11题:
发现客户
识别客户
恢复客户关系
寻找新的客户
第12题:
被竞争对手吸引走的客户
低价寻求型客户
蓄意摒弃的客户
条件丧失型流失客户
第13题:
客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下,如何(),如何挽回已流失的客户。
第14题:
客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。
第15题:
以下哪个不是基于技术的客户流失()
第16题:
下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。
第17题:
在企业流失的客户中,因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()
第18题:
留住客户,减少客户流失的方案有哪些?()
第19题:
调查资料表明,吸引新客户的成本是保持老客户成本的()以上!假如你在一个月内流失了100个客户,同时又获得了100个客户,虽然可能在营业额上的差距不大,但实际情况是,你花费了成倍的费用。
第20题:
吸引新客户
加深现有客户关系
留住重要客户
细分市场
第21题:
减少矛盾
留住老客户
维护社会安全
吸引新客户
第22题:
促销方案
客户忠诚度方案
客户赢回方案
高成本投入的奖励方案
第23题:
获取新客户
保留现有客户
激活以前客户
赢回流失客户