住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费

题目

住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。

  • A、旅行社应退还客人的房费差价
  • B、饭店应退还客人的房费差价
  • C、游客自己应支付房费
  • D、游客与同屋的游客分摊房费
相似考题

1.当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。 （ ）

2.游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应( )．A．及时报告旅行社B．请领队调解C．有可能则进行内部调整D．饭店有空房则予以满足，但告知房费自理

3.住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是( )．A．旅行社应退还客人的房费差价B．饭店应退还客人的房费差价C．旅游者自己支付房费D．旅游者与同屋的游客分摊房费

4.旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去的高星级酒店有空房，地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。 【 】

更多“住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费”相关问题

  • 第1题：

    住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    对于游客因为生活习惯不同而要求住单间的，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（ ）


    正确答案：×

  • 第3题：

    住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。 （ ）


    正确答案：√
    略

  • 第4题：

    某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列做法中，正确的是（ ）。

    A.请旅游团领队调解或者内部调整
    B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
    C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
    D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

    答案：A
    解析：
    团队旅游一般会安排住标准间或三人间。游客可能会因生活习惯不同或因同室游客之间闹矛盾，而要求住单间。导游人员应先请领队调解或内部调整，若调解不成，饭店如有空房，可满足其要求。但导游人员必须事先说明，房费由游客自理（一般由提出方付房费）。

  • 第5题：

    某游客嫌所住房间标准太低，要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求，但需告知所换房费自理。


    答案：错
    解析：

  • 第6题：

    以下关于优客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。

    • A、要求购买房中物品
    • B、要求住单间但不愿另付房费
    • C、要求延长驻点时间且饭店有空房
    • D、要求住高标准房间且同意支付差价
    • E、要求住不同楼层的客房且饭店有空房

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应（）。
    A

    及时报告旅行社

    B

    请领队调解

    C

    有可能则进行内部调整

    D

    饭店有客房则予以满足，但告知房费自理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。
    A

    请领队或全陪在内部进行调整

    B

    与饭店联系，如有则满足要求

    C

    告知房费自理

    D

    调解双方矛盾


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    游客要住高于合同约定标准的房间。如有空房可予以满足，但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价。（）
    A

    错

    B

    对


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。
    A

    旅行社应退还客人的房费差价

    B

    饭店应退还客人的房费差价

    C

    游客自己应支付房费

    D

    游客与同屋的游客分摊房费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    团内游客提出要求住单间，饭店有空房可以满足要求，房费由谁来承担（）
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    地接社

    D

    提出方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息，向导游员提出要求住单间，导游员应该（　　）。
    A

    婉言拒绝并做好解释工作

    B

    满足其要求并承担费用

    C

    满足其要求但房费由该客人自理

    D

    报告旅行社等待指示


    正确答案： C
    解析：
    同屋旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单人间时，导游人员应请领队调解或在内部调配；若调解、调配不成，饭店有空房的可以满足其要求，但导游人员需事先说明房费由旅游者自理（一般谁提出住单人间谁付房费）。

  • 第13题：

    住双人间的游客要求住单人间，房费可以先由领队垫付。（ ）


    正确答案：×

  • 第14题：

    游客提出要求住单间，饭店有空房可予以满足，但房费自理。（ ）


    正确答案：×

  • 第15题：

    游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。

    A.负担高星级饭店客房的全部费用
    B.负担按合同预订的客房退房损失费
    C.放弃原预订客房的费用
    D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
    E.让其原同房游客也分担部分房费

    答案：B,D
    解析：

  • 第16题：

    以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（ ）。

    A.要求购买房中物品
    B.要求住单间但不愿另付房费
    C.要求延长住店时间且饭店有空房
    D.要求住高标准房间且同意支付差价
    E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房

    答案：A,C,D,E
    解析：
    显而易见，选项ACDE均可满足要求。选项B游客提出要求住单间，饭店如有空房，可满足其要求，但房费由游客自理。

  • 第17题：

    旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（）。

    • A、导游人员先请领队调解或内部调整
    • B、饭店如有空房，可满足其要求
    • C、委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
    • D、如果住单间，告知游客房费由提出方自理

    正确答案:C

  • 第18题：

    某游客因与同房游客有意见，不想与其同住，下列做法正确的是（）。

    • A、请旅游团领队调解或内部调节
    • B、若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
    • C、若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
    • D、若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（）。
    A

    导游人员先请领队调解或内部调整

    B

    饭店如有空房，可满足其要求

    C

    委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天

    D

    如果住单间，告知游客房费由提出方自理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。
    A

    请示旅行社领导

    B

    积极与饭店联系，如有则调换

    C

    告知付饭店退房损失费和房费差价

    D

    如果没有要耐心解释


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房，应予以满足，但房费自理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该（）。
    A

    让游客自行与店方联系

    B

    婉言劝阻

    C

    请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作

    D

    可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于优客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。
    A

    要求购买房中物品

    B

    要求住单间但不愿另付房费

    C

    要求延长驻点时间且饭店有空房

    D

    要求住高标准房间且同意支付差价

    E

    要求住不同楼层的客房且饭店有空房


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

相关内容