员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

题目

员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

相似考题

1.对于谈判中出现的冲突,最好不要理睬。()此题为判断题(对，错)。

2.对于已经处于混乱或者死态的微信群,最好的方法就是不去理睬。()此题为判断题(对，错)。

3.员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬。()此题为判断题(对，错)。

4.对员工抱怨采取压制和强迫策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。A、早期传统看法B、人际关系学派观点C、相互作用的观念

更多“员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。”相关问题

  • 第1题：

    员工可能还在企业之间相互攀比各自的员工福利项目与水平,结果不但不满意,反生新的抱怨。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过（ ）方法来提高员工满意度。

    A.给予公平的待遇
    B.招聘新员工
    C.营造良好的工作环境
    D.分配挑战性的工作

    答案：A,C,D
    解析：
    招聘新员工不能够解决这个问题。

  • 第3题：

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。案例中，员工表现不满主要是通过（ ）方式。

    A.忠诚
    B.提建议
    C.辞职
    D.以上都不是

    答案：C
    解析：
    通过案例可知，员工对于不满是选择离开组织，这是破坏性和积极的反映，即辞职。

  • 第4题：

    关于双因素理论说法错误的是（ ）。


    A.激励因素具备导致员工满意

    B.激励因素缺失导致员工不满

    C.员工参与更多的工作规划体现了双因素的理念

    D.让员工满意和防止员工不满是两回事

    答案：B
    解析：
    本题考查双因素理论。

    激励因素具备导致员工满意，A项说法正确；

    激励因素缺失导致员工没有满意，不是不满，B项说法错误；

    双因素理论实践应用：工作丰富化，即员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度。C项说法正确；

    让员工满意和防止员工不满是两回事，D项说法正确。

    本题为选非题。

  • 第5题：

    对于员工的抱怨管理者下列做法不妥的是（）。

    • A、乐于接受抱怨
    • B、平等沟通
    • C、对常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬
    • D、果断处理

    正确答案:C

  • 第6题：

    某儿童，经常与父母争吵，对周围的人抱怨和不满，并故意对抗和拒绝成人对他的要求，出现报复行为，无智力问题。该儿童年龄再大一些可能会出现（）。

    • A、物质滥用
    • B、抽烟
    • C、酗酒
    • D、被动一攻击型人格障碍
    • E、以上都对

    正确答案:E

  • 第7题：

    员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为（）。

    • A、激励因素
    • B、保健因素
    • C、环境因素
    • D、复合因素

    正确答案:B

  • 第9题：

    下面那一个原因最好的描述了强制休假策略的目的？（）

    • A、确保员工能在多个职能中得到合适的交叉培训
    • B、提高员工的士气
    • C、在业务流程中识别潜在的错误和矛盾
    • D、作为成本节约的方法

    正确答案:C

  • 第10题：

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。案例中，员工表现不满主要是通过（）方式。

    • A、忠诚
    • B、提建议
    • C、辞职
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    对于员工的抱怨管理者下列做法不妥的是（）。
    A

    乐于接受抱怨

    B

    平等沟通

    C

    对常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬

    D

    果断处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于员工的抱怨管理者下列做法不妥的是()。

    A.乐于接受抱怨

    B.平等沟通

    C.对常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬。

    D.果断处理


    参考答案：C

  • 第14题：

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。根据案例，该公司员工的不满意会导致哪些情况出现（ ）。

    A.保持组织承诺
    B.缺勤迟到
    C.工作绩效很低
    D.出现暴力行为

    答案：B,C,D
    解析：
    员工的工作满意度会影响到以下几个方面：
    (一)工作绩效
    (二)离职率
    (三)缺勤和迟到
    (四)偷窃行为
    (五)暴力行为
    (六)组织公民行为

  • 第15题：

    如果你作为公司的主要领导之一，最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导，说他 听不进建议，独断专行，这时你会（ ）。

    A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨
    C. 了解实情 D.让主管与员工沟通


    答案：D
    解析：

  • 第16题：

    专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是（）

    • A、预防法
    • B、递延法
    • C、转移法
    • D、否认法

    正确答案:A

  • 第17题：

    一天，有位外国客人来到某饭店下榻，前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间，客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人，引起客人极大的不满。分析引起客人极其不满的原因。


    正确答案:在饭店服务中，业务操作技能和使用礼貌用语是对服务员的基本要求。前厅服务人员必须动手能力强，反应敏捷，能够熟练、快速、准确地完成本职工作。另外，语言优美，礼貌待客，才能满足客人希望得到尊重的心理。

  • 第18题：

    如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括（）。

    • A、不满
    • B、抱怨
    • C、离职
    • D、申诉

    正确答案:C

  • 第19题：

    隐藏需求是指客户陈述的一些问题，包括对现状的？（）

    • A、了解
    • B、不满
    • C、困难
    • D、抱怨
    • E、不足

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    下列属于工作不满意证据的是（）。

    • A、良好的工作氛围
    • B、较低的员工流动率
    • C、较低的缺勤率
    • D、较大范围的员工抱怨

    正确答案:D

  • 第21题：

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。根据案例，该公司员工的不满意会导致哪些情况出现（）

    • A、保持组织承诺
    • B、缺勤迟到
    • C、工作绩效很低
    • D、出现暴力行为

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。

    • A、给予公平的待遇
    • B、招聘新员工
    • C、营造良好的工作环境
    • D、分配挑战性的工作

    正确答案:A,C,D

  • 第23题：

    单选题
    改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为（）。
    A

    激励因素

    B

    保健因素

    C

    环境因素

    D

    复合因素


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列属于工作不满意证据的是（）。
    A

    良好的工作氛围

    B

    较低的员工流动率

    C

    较低的缺勤率

    D

    较大范围的员工抱怨


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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