当前分类： 联想服务器知识
问题：随机软件保修期是（）A、一个月B、半个月C、三个月D、一年...
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问题：联想服务规范V5.0的设计理念，以客户场景感受为出发点，应做到哪些？（）A、上门“客随主便”B、热线“首问负责”C、送修“以客为尊”D、大客户“客主两便...
问题：什么时候给客户提供名片（）A、客户在站内等待时B、给客户解释故障原因时C、客户将机器留在站内检测时D、引导客户取机时...
问题：ThinkPad的BIOS提供几刷新方法（）A、系统下刷新B、光盘刷新C、WINPE下刷新D、U盘刷新...
问题：DMS59可以传输几个DVI信号？（）A、1B、2C、3D、4...
问题：Windows8激活问题升级流程中，描述正确的是？（）A、CC在确认属激活支持范围内后，将通过邮件将Key发送给客户B、CC在确认属激活支持范围内后，将通过邮件将Key发送给站端邮箱C、CC在确认属激活支持范围内后，将通过电话将Key告诉站端D、CC在确认属激活支持范围内后，将Key信息反馈到SDM系统中...
问题：防静电手环，佩带时注意点是什么？（）A、直接带上即可B、带到脚脖上C、金属部分要与手腕接触到位...
问题：热线外呼主要分为哪几类主题？（）A、处理业务B、通知取机C、关怀性回访D、告知等待时间...
问题：HDMI接口的接头形式（）A、HDMIA-TypeB、HDMIB-TypeC、HDMIC-TypeD、HDMID-Type...
问题：台式机刷新BIOS时，要加上Default.ini文件，此文件的作用是什么？（）A、在刷新时写上主机号和主机型号B、此文件无意义C、用来识别机器型号的...
问题：液晶屏保护套的作用是什么？（）。A、用于在拆装笔记本时，对于屏幕进行保护。B、用于在拆装笔记本时，对于主机部分进行保护。C、防止拆装时对液晶屏造成划伤等损坏。D、防止拆装时静电对液晶屏造成损坏...
问题：台式电源的+12V电源线是？（）...
问题：整机在保修期内，客户要求免费外观的清洁服务，可以收费...
问题：初工课程的热线接听服务规范主要包含以下哪几类？（）A、投诉类B、打错的C、咨询类D、报修类...
问题：IntelCPU的针脚有？（）A、插针式B、触点式C、板载式...
问题：维修过程沟通的关键点是（）A、按时修复并通知B、根据客户需求推荐服务产品C、介绍应用常识D、主动告知初检结果...
问题：若显示器采用1920*1200以下分辨率，可采用哪种输出接口？（）A、DVI-IB、DVI-DC、HDMID、DP...
问题：知识库中我要搜索B320一体机bios，推荐的搜索方式为（）A、B320+空格+BIOSB、B320主板ERP+空格+BIOSC、直接在“知识分类”里面选择“BIOS"...
问题：上门服务费收费标准，在0-30公里以内，1-3级城市指导价是（）A、80元/次B、120元/次C、100元/次D、150元/次...
问题：哪个工具用于清扫部件上的灰尘及杂物，改善散热降温，消除静电？（）A、橡皮B、绑线C、毛刷D、防静电手套...
