当前分类: 服务顾问考试
问题:雪佛兰品牌个性有()。...
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问题:对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间,服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。()A、维修项目B、价格C、备件信息D、以上都对...
问题:客休室设立儿童游戏区是DCRC几星级的要求。()A、2星级B、3星级C、4星级D、5星级...
问题:FBITC产品介绍法中的“I”代表的含义为()。...
问题:第一位乘坐凯迪拉克进行就职演说的总统为()。A、威尔逊B、罗斯福C、艾森豪威尔D、克林顿...
问题:对于在修理过程中有变更的修理项目,需()。...
问题:现代汽车集团的核心价值体系中,所有价值的出发点是()A、顾客至上B、沟通与合作C、尊重人才...
问题:结算流程的目的包括()A、充分的准备可以确保更顺利、快捷的结算B、提前发现可能有的问题并及时解决C、保障交车顺利进行D、确保及时收回维修成本...
问题:在积极式倾听中我们学到,当想让客户把没有说完的话再深入下去,可以使用()。A、反射法B、重复法C、澄清法D、反问法...
问题:SRX三区独立影音娱乐系统具有()等功能。A、收音机追时回放功能B、40G车载硬盘C、红外线无线耳机D、影音系统遥控器...
问题:科鲁兹的侧气帘采用了()充气。...
问题:Mazda21.5LAT标准型的油箱容积是多少?()A、43LB、50LC、55LD、60L...
问题:宝马525Li所使用的发动机为()发动机。A、2.3LV型六缸B、2.3L直列六缸C、2.5LV型六缸D、2.0L直列4缸...
问题:在VEI系统中系统,客户车辆的车牌号应该在哪个节点下面修改或添加()。A、个人客户档案修改B、整车售后信息修改C、个人客户档案生成D、保险年检标准设置...
问题:以下描述ATS主动智能侦测气囊哪些是正确的()。...
问题:在自动档车的发动机和变速器之间发现有红色液体泄漏出来,此红色液体...
问题:XTS的产品精髓不包括以下哪一项()。A、优雅与科技B、移动互联科技C、极致性能科技D、创新智能科技...
问题:长安福特马自达服务部推出的“爱车质保延长计划”在保修类型方面分为()和()两种。...
问题:雪佛兰品牌的核心利益点是()。...
问题:北京现代汽车进军中国市场6年半,就达到了累计销售()台的业绩。这是中国排名第一的汽车公司历经()年之后才创下的巨大业绩。...