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  • 第1题:

    客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    别克在中国最早引入4S店概念,首创顾问式销售模式,并提供体验式销售、售后服务。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    以下描述()不是销售形式正确分类?

    • A、交易型销售
    • B、顾问式销售
    • C、企业型销售
    • D、关系型销售

    正确答案:D

  • 第5题:

    关于顾问式营销,以下哪些说法是正确的?()

    • A、顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式,起源于20世纪80年代。
    • B、顾问式营销以解决客户问题和为企业创造价值为核心。
    • C、顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化。
    • D、顾问式营销认为,客户的问题决定了客户的需求。
    • E、顾问式营销使销售效果从达成单笔交易转化为与客户实现长期、稳定地合作。

    正确答案:C,D,E

  • 第6题:

    何为双顾问接待?()

    • A、售后专员和销售顾问
    • B、销售经理和销售顾问
    • C、展厅主管和销售顾问
    • D、金融顾问和销售顾问

    正确答案:D

  • 第7题:

    从客户的角度来讲,顾问式营销的意义是()

    • A、最大程度引起销售需求
    • B、增加销售机会
    • C、提升专业销售技巧
    • D、购买到更值的商品
    • E、增值收入

    正确答案:D,E

  • 第8题:

    单选题
    销售模式决定销售行为,顾问式营销注重的是从()到解决方案
    A

    产品卖点

    B

    客户需求

    C

    销售流程

    D

    交流沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在()中,销售人员通常应用专业知识技能为各种复杂的问题订制一套解决方案。他们因为具备的丰富专业知识,能起到顾问的作用。
    A

    背稿式销售/录音式销售

    B

    需求满足式销售

    C

    咨询式销售

    D

    战略合作式销售


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    从基本概念上看,顾问式营销的关键点是:()?
    A

    解决方案和产品关系

    B

    销售或引导和客户关系

    C

    真实情况与表面现象的关系

    D

    客户需求与客户偏好的关系


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    何为双顾问接待?()
    A

    售后专员和销售顾问

    B

    销售经理和销售顾问

    C

    展厅主管和销售顾问

    D

    金融顾问和销售顾问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    中国银行分层客户管理指:对传统网点提供标准化服务,对理财中心客户提供()服务,对财富中心客户提供()服务,对私人银行客户提供()服务。
    A

    顾问式,管家式,销售式

    B

    销售式,顾问式,管家式

    C

    销售式,顾问式,一站式

    D

    一站式,顾问式,管家式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。

    • A、顾问式服务销售
    • B、体验式服务销售
    • C、动感式服务销售
    • D、温馨式服务销售

    正确答案:A

  • 第14题:

    别克在中国最早引入4S店概念,首创顾问式销售模式,并提供真实一刻(MOT)的销售、售后服务体验。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    从企业的角度来讲,顾问式营销的意义是()

    • A、最大程度引起销售需求
    • B、增加销售机会
    • C、提升专业销售技巧

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    顾问式销售以客户为本,传统式销售以商品为本。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    销售顾问在快审通系统中的用户名是()

    • A、经销商代码
    • B、销售顾问姓名
    • C、销售顾问手机号
    • D、销售顾问邮箱号

    正确答案:C

  • 第18题:

    金融评估卡是由()制作并交给()

    • A、展厅主管/销售顾问
    • B、销售经理/展厅主管
    • C、金融顾问/销售顾问
    • D、销售顾问/金融顾问

    正确答案:D

  • 第19题:

    顾问式销售与普通销售的主要区别()。

    • A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解
    • B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨
    • C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法
    • D、顾问式销售员有很好的感染力

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    以下描述()不是销售形式正确分类?
    A

    交易型销售

    B

    顾问式销售

    C

    企业型销售

    D

    关系型销售


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    金融评估卡是由()制作并交给()
    A

    展厅主管/销售顾问

    B

    销售经理/展厅主管

    C

    金融顾问/销售顾问

    D

    销售顾问/金融顾问


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    顾问式销售以客户为本,传统式销售以商品为本。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    销售顾问在快审通系统中的用户名是()
    A

    经销商代码

    B

    销售顾问姓名

    C

    销售顾问手机号

    D

    销售顾问邮箱号


    正确答案: A
    解析: 暂无解析