当前分类: 海航入职考试(机场)
问题:危险品通常具有()、腐蚀等危险性。A、毒害B、放射C、燃烧D、爆炸...
查看答案
问题:服务交往中民航旅客的需要()。A、安全需要B、对航班时间上的需要C、舒适的需要D、自尊的需要...
问题:以下旅客要求退票,免收退票费()。A、旅客打电话提出退票B、旅客在航班的经停地自动终止旅行C、持婴儿客票的旅客D、革命残废军人...
问题:由于承运人原因,造成旅客未能在客票有效期内成行,其客票有效期延长一年。...
问题:三棱刀是需要办理行李托运的。...
问题:“旅客服务报”的代码为()。A、TPMB、PTMC、PSMD、LDM...
问题:下面哪些属于重要旅客范围()。A、公安部副部长B、广州军区司令员C、美国驻中国大使D、济南市市委书记...
问题:客票对旅客的使用要求是()。A、旅客应在客票有效期内,完成客票上列明的全部航程B、旅客使用客票时,须交验客票的乘机联和旅客联,缺少任何一联,客票即为无效C、每一个不同航班,应有一张乘机联D、在出票之前,一定要根据航班时刻仔细检查整个航程中的航段和可能出现的不同航班号并确定乘机联数...
问题:陈先生的儿子出生于2005年1月1日,2007年1月2日这天,陈先生为儿子购买机票应是儿童票。...
问题:为无成人陪伴儿童办理乘机手续,无成人陪伴儿童的座位安排应根据以下原则()。A、安排在便于指定的随机服务员和乘务员照料的适当位置B、安排在紧急出口座位C、若座位满座,应安排与女旅客一起的座位D、靠近机上厨房,最好是过道座位...
问题:质量体系包含实施质量管理所需要的()。A、记录表格B、程序、职责C、资源D、组织机构...
问题:民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外,还应具备以下哪几种能力()。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力...
问题:航班离站后,()客票作废,票款不退。A、团队旅客B、婴儿C、折扣D、员工免票...
问题:《居民身份证》,不包括有效期内的《临时身份证》。...
问题:不正常航班按造成航班不正常的责任性质可分为()原因两类。A、机械B、承运人C、非承运人D、天气...
问题:除多尼尔、冲八机型外,在每一航班的每一航段上,只载运()名担架旅客。A、1名B、2名C、3名D、4名...
问题:导盲犬经航空公司同意可免费携带进入客舱或装在货舱内,同一客舱内只能装运()只导盲犬。A、一B、二C、三D、四...
问题:每一位成人旅客只能携带一名按成人票价50%付费的不占座儿童旅客。...
问题:客票“付款方式”栏填写TKT表示()。A、旅行支票B、旅费证C、信用卡付款D、客票换开...
问题:航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时,承运人方有负责向经停旅客提供服务。...