20012018年考研《管理学》精选试题

简述非正式沟通的特点和对组织的影响。


正确答案:⑴非正式沟通的特点
首先,非正式沟通机动性强、压力小、难以约束、速度快和口头交流多。非正式沟通非常具有弹性,只要时间许可,彼此随时都可以进行信息交换,而且也可以随时结束信息交换。其次,非正式沟通打破层级的界线,发讯者与受讯者角色一般处于平等的地位,对话时较不易感受压力的存在。非正式沟通的基础一般是熟人关系,不受层级影响,不受时空限制,随时随地都可以沟通,所以很难加以禁止。此外,非正式沟通信息传递的速度相当快,其信息内容要比一般的正式沟通更容易让组织成员知道。最后,非正式沟通大都在就餐、娱乐和聚会等场合进行,以面对面的沟通为主,不同于正式沟通的书面性和权威性。
⑵非正式沟通对组织的影响
非正式沟通对组织的正面影响在于弥补正式沟通的不足,可以收集到正式沟通以外的信息;协助澄清正式沟通信息,避免信息遭受曲解或误解;获取组织成员对政策的反应,提供给决策者参考;为组织成员增加互动的机会,促进组织成员情感的交流与维系;为组织成员提供发泄不满的渠道,管理成员的情绪。非正式沟通对于组织的负面影响包括可能散播错误的信息,以讹传讹,导致组织内部出现矛盾或影响团队士气;容易造成组织革新的抗拒力,阻碍组织的进步与发展,导致人际关系的紧张与猜忌。


简述如何对组织中的管理者进行激励 。


答案: 1. 普遍采取竞争性的激励方式;
  2.适度授权;
  3.物质激励与精神激励结合,强调精神激励;
  4.更加强调个性化的激励。


  1.简述学生文化的成因。

  2.简述美育的基本任务。

  3.简述课程设计的意义和基本要求。

  4.简述促进知识概括的主要方法。

  5.简述动作技能的培训要求。

  6.教科书编写应遵循哪些基本原则?


答案:
解析:
  1.(1)学生个人的身心特征。(2)同伴群体的影响。(3)师生的交互作用。(4)家庭社会经济地位。(5)社区的影响。

  2.(1)传递审美知识,提高学生感受美的能力。(2)培养学生鉴赏美的能力和审美的情趣。(3)发展学生创造美的能力。(4)教育不仅仅是艺术教育,也不仅仅限于运用各种美去进行教育,更是指把一种精神渗透于整个教育教学中去,使教育的过程成为一种审美过程。

  3.(1)产生新的课程方案。(2)对现有课程进行修改和重新组织。(3)合目的性。(4)合科学性。(5)合发展性。

  4.有效地促进知识概括的主要方法有:(1)配合运用正例和反例。概括的目的在于区分事物的本质和非本质,抽取事物的本质要素,抛弃事物的非本质要素。因此,教师在指导学生概括时,不仅要注意抽取本质的一面,也要注意抛弃非本质的一面。为此,必须配合使用概念或规则的正例和反例。

  (2)提供变式。理性概括是通过对感性知识的加工改造而完成,感性知识的获得是把握事物本质的基础和前提。因此,在教学实际中,要提高概括的成效,必须给学生提供丰富而全面的感性知识,必须注意变式的正确运用。(3)科学地进行比较。概括过程即思维过程,也就是在分析综合的基础上进行比较,在比较的基础上进行抽象概括。因此,区分对象的一般与特殊以及本质与非本质的比较过程,对于知识的概括具有非常重要的意义。(4)启发学生进行自觉地概括。为了促进知识的获得,在实际的教学情境中,教师应该启发学生去进行自觉地概括,鼓励学生自己去总结原理、原则,尽量避免一开始就要求学生记忆或背诵。

  5.(1)准确地示范与讲解。准确地示范与讲解有利于学习者不断地调整头脑中的动作表象,形成准确的定向映象,进而在实际操作活动中可以调节动作的执行。(2,必要而适当的练习。练习是形成各种操作技能所不可缺少的关键环节,通过应用不同形式的练习,可以使个体掌握某种技能。(3)充分而有效的反馈。一般来讲,反馈来自两个方面,一是内部反馈,即操作者自身以外的人和事给予的反馈,有时也称结果知识。(4)建立稳定清晰的动觉。动觉是复杂的内部运动知觉。它反映的主要是身体运动时的各种肌肉活动的特性。有必要进行专门的动觉训练,以提高其稳定性和清晰性,充分发挥动觉在技能学习中的作用。

  6.(1)按照不同学科的特点,体现科学性与思想性。(2)强调内容的基础性,在加强基础知识和基本技能的同时,注意贴近社会生活,并适当渗透一些先进的科学思想,为学生今后学习新知识奠定基础。(3)在保证科学性的前提下,教材还要考虑到我国社会发展的现实水平和教育现状,必须注意到基本教材对大多数学生和大多数学校的适用性。(4)合理体现各科知识的逻辑顺序和受教育者学习的心理顺序。(5)兼顾同一年级各门学科内容之间的关系和同一学科各年级教材之间的衔接。


下列是项目管理规划大纲编制过程中的工作步骤:(1)收集、分析项目的有关资料和信息;(2)明确项目目标;(3)明确项目管理内容;(4)编制项目目标计划和资源计划;(5)确定项目管理组织模式、结构和职责;(6)汇总整理、报送审批。正确的编制程序是:()。

A:(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B:(2)(1)(3)(5)(4)(6)
C:(1)(2)(5)(3)(4)(6)
D:(2)(1)(5)(3)(4)(6)

答案:D
解析:
项目管理规划大纲编制程序如下:①明确项目目标;②分析项目环境和条件;③收集项目的有关资料和信息;④确定项目管理组织模式、结构和职责;⑤明确项目管理内容;⑥编制项目目标计划和资源计划;⑦汇总整理,报送审批。本知识点新教材已删除。


(2017年5月)简述组织工作轮班应注意的问题。(1 4分)


答案:
解析:
P125-126
工作轮班制作为企业工作时间组织的基本形式,它是指在工作日内组建不同班次的作业组,在同一工作地轮番进行生产的劳动协作形式。企业组织工作轮班应注意如下问题:
(1)工作轮班的组织,应从生产的具体情况出发,以便充分利用工时和节约人力。在一个企业里,并非各类员工都须实行统一的轮班制度。例如,在化工企业,有的化工产品的操作
员工需要三班连续工作,但包装员工也可组织两班制甚至单班制生产。再如,车间的检修员工,除在系统停车大修或主要设备发生故障时需要实行多班制,通常只需要实行单班制。
(2)要平衡各个轮班人员的配备。应注意各班人员数量保持大致相等,避免相差过多。在业务素质、技术力量的配备上,也要注意平衡,防止把骨干力量都集中在一个班,使其余各班力量相对削弱,各班人员配备后,应尽量保持相对固定,避免调动频繁,以利于加强强班组管理和员工之间的联系。
(3)建立健全交接班制度。在交接班时,对于交接设备的完整、清洁、润滑和安全,机器的使用和运转,工具有无丢失,产品的质量和数量,在制品的完成程度以及生产中存在的问
题等情况,都要按规定的手续交接清楚。这样不仅能明确各班员工的责任,使各班员工更关心本班生产,并且能够加强各班之间的协作,使上一班员工关心下一班员工的工作,主动为下班创造有利的生产条件。
(4)适当组织各班员工交叉上班。当员工从事前后密切衔接的不同工序时,为了便利下一班员工在接班前做好准备工作,上一班员工做好结束工作,可以把各班员工的上下班的起止时间,进行适当的交叉;或者下一班员工中的一部分员工,提前上班,先做好生产准备工作。这就可使前后两班的工作更密切地配合,减少不必要的工时损失。
(5)工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响,特别是夜班对人的影响最大。科学家和社会学者的研究表明,倒班制使员工的生物钟发生极大混乱。为了解决夜班
疲劳、员工理心理不适应和工作效率下降的问题,一般可采用以下两种力法:①适当增加夜班前后的休息时间。②缩短上夜班的次数,例如采取四班三运转的倒班力法。


名词解释。1.管理2.非程序化决策3.战略4.领导效能5.管理幅度

简答1.经理角色理论主要内容2.简述授权遵循原则3.西方人性假说理论4.控制的基本类型5.目标管理的基本过程和特征三,

如何选定集权与分权的程度?试分析影响集权与分权程度的因素

论述现代管理的基本原理及原则

试以历史和发展的观点,分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性

职业发展有几个阶段,如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度?分析自己的职业定位,并制定一份职业发展规划

常用的激励方法有哪些?说明其理论根源并举例说明其实践意义山东大学2003年管理学考研试题参考答案名词解释

哈罗德孔茨哈罗德孔茨是当代著名的管理学家,他把各种管理理论和学说归纳为 11个学派,并称其为“管理理论的丛林”。孔茨还是经营管理学派的代表人物,强调管理职能及与管理职能相关的管理原则的研究,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法结合起来,形成系统的管理学科。

事业部制是在公司统一领导下,按照产品、地区、市场不同建立事业部或者分公司,各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。事业部既是总公司控制下的利润中心,具有利润生产、利润核算、利润管理的职能,又是产品生产责任单位和市场销售责任单位,具有自己的产品的独立的市场。事业部制主要适用于经营规模大、产品种类多、生产工艺差别大、市场分布广而且变化快的大型企业。

计划评审技术是把一项工作或项目分成各种企业,然后根据作业顺序进行排序,通过网络对整个工作或项目进行统筹规划与控制,以便用最小的人力、物力、财力,用最高的速度完成工作。计划评审技术能够把整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系清晰加以表示,并且指出了完成任务的关键环节和路线;可以对工程的时间速度和资源利用加以优化;可以事先评价达到目标的可能性;便于组织和控制;易于操作,适用于各种行业和各种任务。

全面绩效控制全面绩效控制又叫360考核法,是多角度进行的比较全面的绩效考核法,也称全方位考核法或全面评价法。

公平理论是美国心理学家亚当斯于19世 纪60年代首先提出的,也成为社会比理论。这种激励理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。人们将通过两个方面的比较来判断其所获得报酬的公平性,即横向比较和纵向比较。所谓横向比较,就 是 将“自己”与“别人”相比较来判断自己所获得报酬的公平性,并据此做出反应。除 了“自己”与“别人”的横向比较外,还存在着自己的目前和过去的比较。

晕轮效应是指考评者对被考评者一种特性的评估影响到对于这个人其他方面的评估,一直以偏概全,产生评估偏差。

简答1、系统管理学派的理论系统管理学派认为:(1)企业管理系统有人、资金、物、技术、时间、信息六个基本要素所构成。其中,人是管理系统的主体,其他各项要素在一定程度上都受到人的控制和协调。(2)在企业管理系统内部,有分为运行、控制、支持、信息四个子系统。(3)企业的系统原理强调以整体系统为中心,决策时强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化。它使管理人员不至于因为只注意一些专门淋浴的特殊职能而忽略了企业的总体目标,也不至于忽略了自己在企业这个更大的系统中的地位和作用。

2、招聘的方法和过程人员招聘就是从组织内外的人选中,选出对现有的和将来的职位最合适的人员。其方法和过程主要是:(1)公开招聘。要以适当的方式、通过适当的媒介,公布待聘职位的数量和性质,以及对候选人的要求等信息,向企业内外公开招聘,鼓励候选人参加。(2)粗选。即初步筛选,内部候选人的情况可以根据组织易网的绩效考评来进行,组织外部的候选人可以通过简单的会面、谈话,尽可能多的了解候选人的情况。(3)对粗选合格者进行知识和能力的考核。可以使用智力与知识测验、竞聘演讲与答辩等方法。(4)民意测验。要注意征询所在部门、甚至是组织所有成员的意见,以判断组织成员对候选人的接受程度。(5)选定管理人员。综合考虑各个候选人的情况,做出最后的选择。

3、跨文化管理移植跨文化管理移植要注意一下儿点:(1)跨文化管理移植绝不是一蹴而就,而是一个循序渐进的过程。(2)跨文化管理移植绝不是原封不动的照搬别国经验,必须搞清楚移植过来的管理思想、管理制度、管理方法、和技术经过怎样的改进才能符合本国、本企业的实际,才能适应本土的成长,发挥预期的作用;(3)跨文化管理移植要虚心学习,更要勇于创新;(4)跨文化管理移植不能忽视人的因素。

4、管理环境分析(1)外部一般环境分析,包括政治、社会、经济、技术、自然五个方面。(2)行业环境,包括:行业竞争结构根系,行业内战略群分析。(3)敬重对手分析,包括识别竞争对手,研究竞争对手的反应(4)企业自身分析,既要分析企业的基本活动,也要分析企业的辅助活动(5)顾客、目标市场分析,报考:总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位。

5、强化理论强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为(1)人的行为是其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利,这种行为会重复出现;若对他不利,这种行为会减弱直至消失。(2)因此管理者要采取各种强化方式,以使人们的行为符合组织的目标。(3)根据强化的性质和目的,可以分为两大类型:正强化和负强化。

6、领导权变理论权变领导理论,又叫情景理论。该理论人为:(1)领导效能不单纯取决于领导者的个人行为,某种领导方式在实际工作中是否有效主要取决于具体的情景和场合。(2)领导是一个动态的过程,没有适合于任何一个群体,任何一种环境的最佳的领导方式,领导方式应随被领导者和具体环境的不同而变化。(3)典型的权变理论主要有:领导行为连续统一体模型、费德勒权变模型、领导生命周期理论、途径-目标理论和领导参与决策模式。

  1.简述张雪门的基本教育思想。

  2.简述什么是幼儿发展的关键期。

  3.简述幼儿园与家庭相互配合的原则。

  4.简述幼儿园环境创设的原则。

  5.如何确保充足的游戏时间和良好的户外环境?

  6.试论述幼儿语言教育的途径。


答案:
解析:
  1.【答案要点】张雪门反对以培植士大夫和宗教信徒为目标的幼稚教育,主张以发展儿童个性和以改造中华民族为目标的幼稚教育。他主张实施“幼稚园行为课程”,认为:“课程是经验,是人类的经验。”“生活就是教育,五六岁的孩子们在幼稚园生活的实践,就是行为课程。”此外,他还一贯重视幼稚园师资的培训和师范教育。

  2.【答案要点】关键期是由奥地利生物学家劳伦兹提出的,是指幼儿在某个时期最容易学习某种知识技能或形成某种心理特征,但过了这个时期,发展的障碍就是难以弥补的时期。这一时期对个体非常重要。幼儿心理发展的关键期主要表现在语言发展和感知觉方面。认识和掌握儿童不同生理成熟的时机,有利于把握儿童心理发展的契机,即儿童心理发展的关键期。

  3.【答案要点】(1)尊重家长和他们正确的育儿方式。①每个家庭都是不同的,他们有不同的需要和传统。②家长一般会欢迎并接受教师的建议,但是并不会改变太多。③教师应当把自己看做是家长教育孩子的资源和支持者。④教师可以提出建议,但是不要充当“裁判”的角色。⑤如果你不是家长,你就没有家长的亲身经历;如果你是家长,你只知道如何抚养你的孩子,你不可能完全了解别的家长的经验和感受。⑥教师应当尊重所有的家长。绝大多数家长,包括那些打骂孩子的家长,都是在用自己认为适当的方式管教孩子。教师不能轻易地否认家长的教育方式。

  (2)注重教师与家长及家长之间的相互作用。教师不仅要影响家长、干预家庭教育,而且要吸取家长的教育经验,听取家长的教育意见,与家长共同讨论问题,共同解决问题,共享教育成功的快乐。

  (3)开拓家长工作的广度和深度。不仅吸收、允许、鼓励家长参与园所的管理,而且使家长参与园所教育活动的开展和设计。要在行动上取得一致,在教育观念上相互尊重,在情感上相融。

  4.【答案要点】幼儿园环境创设的原则是指教师创设幼儿园环境时应遵循的基本要求。

  (1)环境与教育目标一致的原则。幼儿园环境是幼儿园课程的一部分,在创设幼儿园环境时,要考虑它的教育性,应使环境创设的目标与幼儿园教育目标相一致。环境创设要有利于教育目标的实现。幼儿园的教育目标是促进幼儿的全面发展。

  (2)发展适宜性原则。幼儿正处在身体、智力迅速发展以及个性形成的重要时期,有多方面的发展需要。幼儿园环境创设应与幼儿身心发展的特点和发展需要相适宜,并且要随着幼儿的身心特点和发展需要而对环境进行调整。

  (3)幼儿参与的原则。环境创设的过程是幼儿与教师共同参与合作的过程。教育者要有让幼儿参与环境创设的意识,认识到幼儿园环境的教育性不仅蕴含于环境之中,而且蕴含于环境创设的过程中。

  (4)开放性原则。开放性原则是指创设幼儿园环境,不仅要考虑幼儿园内环境要素,同时也要重视园外环境的各要素,两者有机结合、协同一致地对幼儿施加影响。幼儿园需要与家庭、社区进行合作,充分利用各个方面的资源。

  (5)经济性原则。创设幼儿园环境应考虑幼儿园自身经济条件,勤俭办园,因地制宜办园。

  5.【答案要点】确保充足的游戏时间和良好的户外环境,具体方法如下:

  (1)给儿童充足的游戏时间。一方面,儿童在2岁以后逐渐开始了游戏活动,他们除了睡眠以外,大部分时间都是在游戏中度过的;另一方面,无论是哪类游戏都需要充足的游戏时间去探索和尝试。只有充足的时间,儿童才可能真正投入、探索和享受游戏的快乐。如果游戏时间仓促,儿童无法深入了解玩具的特性和玩法,会降低游戏的作用,也会阻碍幼儿对游戏的兴趣。

  在幼儿园的每日生活中,游戏是主要的活动。游戏是教育的主要途径,也是孩子学习的最佳途径。在幼儿园的教育实践中,人们常常把游戏和孩子的教育割裂开来。教师应该坚定信念,把游戏作为儿童的主要活动。在幼儿园里,既要给儿童比较充分的自由游戏的时间,又要以游戏的方式去组织儿童的教育教学活动,真正使游戏成为教育的基本活动。教师必须尽可能地利用一日生活的各个环节,开展自选游戏,以保证充足的游戏时间。

  (2)良好的户外游戏环境的创设。创设良好的游戏环境是教师组织和指导幼儿游戏的重要一环。两千多年以前,柏拉图设想的儿童教育,便是从提供良好的、宽敞的、露天的游戏场地着眼的。①场地是儿童游戏必须的空间条件。户外游戏场地是幼儿户外活动的空间。室外的游戏场地要平坦,有遮阳处,不远离活动室。各个班级最好有专用的游戏场地,同时全园也要有公用的游戏场地。游戏场地放置一些大型的设备和用具,如体育游戏的大型器械和玩具、大型积木等。室外场地的布置要合理,以不妨碍儿童奔跑、活动为原则,避免因设备密集而妨碍儿童的活动和发生不安全的问题。

  ②户外活动时间的保障。《幼儿园工作规程》规定,幼儿园每日户外活动时间不得少于两小时,寄宿制幼儿园不得少于三小时。由于各个地区、各季节的气候各不相同,要因地制宜,尽可能让儿童有更多的时间在户外活动,包括游戏活动。

  6.【答案要点】幼儿语言教育主要有以下几种途径:

  (1)专门的语言教育活动。教师有目的、有计划地组织指导幼儿进行的语言学习活动,把语言作为幼儿学习的对象,这是专门的幼儿语言教育活动,是幼儿语言教育的主要途径。这种语言教育是正规的,是幼儿语言教育的主体。学习的主要内容包括:语言要素(语音、语词、语句、语段等),儿童文学作品(儿歌、儿童诗、生活故事、童话、寓言、儿童散文、儿童戏剧等)。教师要精心创设语言学习情境,引发幼儿与环境材料、伙伴及教师积极地相互作用。专门的语言教育活动的组织形式有集体的、小组的和个别的。

  (2)日常言语交往中的指导。在日常生活、游戏中,对幼儿实际的言语交往能力给予指导,把语言教育贯穿于一日活动的各个环节。这是幼儿语言发展的基本环境。

  (3)其他教育领域的配合。语言教育不仅仅是语言领域的事。幼儿在健康、自然、社会、艺术等领域的学习中,同样离不开语言工具。所以,语言教育不仅仅是语言教师的任务,其他领域的教师也应注意对幼儿语言的指导,配合语言领域教师,共同为幼儿语言的良好发展承担责任。

  (4)幼儿园与家庭的配合。语言教师指导和帮助家长创设良好的家庭语言环境,使家长了解自己对孩子语言发展的影响、父母与孩子言语交际应注意什么。


  1.简述幼儿园教育活动应遵循的原则。

  2.幼儿园的教学方法有哪些?

  3.简述实物操作活动对幼儿发展的意义。

  4.简述幼儿性别角色认识的发展阶段。

  5.试述蒙台梭利教育思想、教育内容及其教育方法。

  6.试述幼儿注意容易出现的问题以及如何采取相应的教育措施。


答案:
解析:
  1.【答案要点】(1)保教结合的原则;

  (2)活动中主动学习的原则;

  (3)环境育人的原则;

  (4)整体综合教育的原则;

  (5)教育引导发展的原则。

  2.【答案要点】(1)活动法:游戏法、实验法、操作练习法;

  (2)直观法:观察法、演示和示范法;

  (3)口授法:谈话法、讲解和讲述法。

  3.【答案要点】实物操作活动是幼儿摆弄和操作实际物体如玩具、工具、日常用品等,与物体相互作用的活动。实物操作活动对幼儿发展有极其重要的意义,具体表现在以下方面:

  (1)幼儿在实物操作活动中发展自我意识。

  当幼儿按照自己的意愿改变物体的形状时,他亲眼看到自己的智慧,体验到自己的能力,意识自己的作用,享受到作为一个行动主体操作物体的欢乐。这一切极有利于幼儿发展对自身的认识,发展其主体能动性。

  (2)幼儿在实物操作活动中发展思维能力。

  幼儿尚处在行动思维阶段,他们的思维与操作实物的动作分不开。为了进行思维,幼儿需要面前有容易操作的物体,实物操作活动正好能满足他们的这个需要。在与物体反复不断的相互作用中,幼儿形成和发展起自己的认知结构。在实物操作活动中,语言帮助幼儿把动作操作转化到头脑中进行。常常看到小班幼儿边说边做,进行“有声思维”,到了大班后默默地有顺序地做,头脑中进行“无声思维”,思维就在活动中发展起来了。

  (3)实物操作活动是获取知识的重要源泉。

  实物操作活动能发展幼儿的思维能力,而思维能力总是和思维的内容不可分割的。也就是说,实物操作活动在发展幼儿认知结构的同时,也成为其获取知识的源泉。幼儿缺乏经验,很难仅凭抽象思考来认识事物,也很难仅听成人的言语讲解来理解事物间的规律和联系。所以,实物操作活动对幼儿获得物理知识(如物体的硬度、温度的高低等可以用感觉器官摸到、闻到、看到、听到的各种关于物体的知识)和数理逻辑知识(数学知识、逻辑知识等)有至关重要的意义。

  4.【答案要点】(1)知道自己的性别,并初步掌握性别角色知识(2_3岁);

  (2)自我中心地认识性别角色(3一岁);

  (3)刻板地认识性别角色(5-7岁)

  5.【答案要点】(1)基本教育思想。蒙台梭利以她广博的医学、生物学、哲学、心理学、教育学、人类学和精神病学等知识为基础,在教育实践中逐步地形成了自己的教育理论。①发现儿童。蒙台梭利教育原理以“儿童生命”为其出发点,是关于“生命的原理”。她认为,教育的目的在于发现儿童“生命的法则”,帮助儿童发展其生命。②吸收性心智。蒙台梭利提出了儿童感觉特别敏感期的理念,也就是处于不同年龄阶段的幼儿对于不同的事物有着不同的敏感度。她归纳出以下几个敏感期:第一,秩序敏感期。幼儿对秩序的敏感从出生第一年就出现并持续到第二年,甚至在他出生后的第一个月里就可以感觉得到。这是幼儿的一种内部的感觉,以区别各种物体之间的关系,而不是物体本身。第二,细节的敏感期。幼儿在1—2岁时会表现出对细节的敏感。他的注意力往往集中在最细小的细节上,如鞋子放到了鞋架的旁边,而没有放在鞋架上等。第三,行走的敏感期。这是在幼儿发展中最容易观察到的一个敏感期。第四,手的敏感期。幼儿会朝外界伸出小手,这个动作的最初推动力代表幼儿自我要进入外部世界之中。第五,语言敏感期。1岁左右幼儿开始学说话,他们所获得的语言是他们从周围环境中听到的。③自由的原则。蒙台梭利认为,要建立一种合乎科学的教育,其基本原则是使儿童获得自由,使儿童的天性得以自然的表现。

  (2)教育的基本内容。包括肌肉练习、日常生活训练、初步的知识教育以及文化历史教育。

  (3)教育方法。①提供有准备的环境。在蒙台梭利学校中,每一个教师要根据儿童不同阶段身心发展的不同需要,设计出一个能够帮助儿童发展的“生命的、活动的真实环境”。所以,为幼儿提供一个适当的教育、生活环境是非常重要的。②教师。在蒙台梭利学校任教的教师被称为指导员。

  她们的教学任务有别于其他的学校。因为在这里,教师只要做到三点就够了,即:观察指导、示范、准备。③教具——活动材料。儿童的活动主要是通过教具进行的。教具是根据儿童身心特点及所需要的环境来设计的。总的来说,蒙台梭利的教育理论和方法,就是通过教育引起儿童的兴趣和自由活动,在活动中,使儿童形成一个生活集体,从这个集体中培养出真正的儿童,培养他们的责任感。

  6.【答案要点】(1)在幼儿注意发展中,容易出现的问题主要是注意的分散。幼儿的无意注意占优势,自我控制能力差,注意容易分散,这是幼儿注意比较突出的一个特点。一般说来,引起幼儿注意分散有以下原因:

  ①连续进行的单调活动。幼儿园在组织幼儿活动时,活动不能太单调,形式要多样化,而且,活动时间不能超过各幼儿年龄阶段所适合的时间。例如,小班幼儿集体集中活动的时间为10分钟左右,那么,教师就不能让幼儿在那里坐20—30分钟,而且活动也不能是只让幼儿坐在那里听。

  ②缺乏严格的作息制度。应与家长经常联系,共同保证幼儿的生活合理、有规律,养成良好的生活习惯,从而使幼儿精力充沛地游戏和活动,并且防止幼儿注意的分散。

  ③无关刺激的干扰。在组织幼儿的活动中,恰当地避免无关刺激的干扰显得非常重要。在环境的布置上不宜过分繁杂。教室外的嘈杂与喧闹之声、电话声、鸟叫声等,都会成为幼儿注意分散的外在的无关刺激。另外,教室的室温也要适宜,过冷或过热都容易引起幼儿注意的分散。

  (2)注意转移的能力差。幼儿在从事新的活动时,心理还“惦记”着前一个事物,出现注意的分散。因此,教师要善于组织幼儿活动,适当安排,有效地引导幼儿注意保持在当前的活动上。

  (3)不能很好地进行两种注意的转换。教师在活动中恰当地引导幼儿进行两种注意的转换,不仅有助于幼儿维持注意,防止注意的分散,而且可以使幼儿在活动中减少疲劳,提高活动兴趣,产生愉陕情绪,从而使幼儿的活动得以顺利地进行。

  (4)幼儿的“多动”现象。“多动”与“多动症”是不同的概念。近年来已逐渐为越来越多的人所重视。多动症幼儿比起同龄的孩子来说,注意力更不稳定,动作显得更多,重的还容易出现过失行为。多动症不是家长或教师能随便下结论的。上述多动症的特征中,注意力不稳定只是其中一个方面的表现。不能以一两个特征给幼儿冠以“多动症”,即便有医学的临床诊断、神经系统的检查、心理测验等都不是能从表面看出来的。对此,教师要审慎对待幼儿的多动现象。


简述护理管理者在运用许诺激励时应注意的问题。


答案:
解析:
①不能乱许诺,内容要准确;②范围要准确,不能无边无际;③适度,掌握分寸,恰到好处;④公平,不能赏不当,罚不公;⑤掌握下属需要,有针对性。


简述现代西方决策理论对公共管理学的影响。


正确答案: 决策理论向公共管理学的渗透尤其突出,主要表现在:
①决策理论学派的公共管理学已上升为西方公共管理学研究的主要学派。
②当代公共管理学特别注意决策问题,已成为一种新的发展趋势。


简述激励理论在警察管理应用中应注意的问题。


正确答案: 一、注重采取有针对性的激励措施来满足不同民警的不同需要,实现有效的激励。根据需要理论,既然人的需要是客观存在,因此就必须以需要为起点。
二、注重发挥内在激励的巨大作用。激励因素与保健因素的区别,是激励上内在激励和外在激励概念的基础。
三、注重目标人体对公安民警积极性的影响力。人的行为都是实现某种目标以满足自己的需要,达到目标对于满足个人需要的意义和价值就是目标价值。
四、公平分配是重要的激励因素。公平理论认为,每个人都需要保持一种分配上的公平感,这种公平感不是靠自己所得报酬的绝对值获得,而是把自己所得的报酬和付出的劳动与他人得到的报酬和付出的劳动进行社会比较才等到的。
五、充分发挥目标的激励作用。目标设置理论认为,设置目标时应将目标的明确性的挑战性结合起来考虑,既是设置明确具体的目标,又要考虑这一目标是可以被人们接受的,有一定难度却又是经过努力能够达到的。

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考题 问答题简述下列词语意义的演变情况 (1)墨水 (2)牺牲 (3)deer (4)事故 (5)泰正确答案:(1)原意是指书写用的黑色液体,今指各种颜色的这种液体。从指称一种颜色的液体到指称所有书写用液体,属于词义扩大。(2)原意指祭祀用的牲畜,今指为正义事业献身。从指称牲畜到指称正面人物的死亡,属于词义转移。(3)原意指动物,今指鹿。从指称所有动物到指称动物中的某一种,属于词义缩小。(4)原意泛指事情,今指意外的损失或灾祸,即不幸的事情。从泛指变成特指,属于词义缩小。(5)原意指泰山北斗,今指德高望重或卓有成就受到尊重的人。从指称自然界事物到指称人,属于词义转移。解析:暂无解析

考题 简述激励的过程,在这个过程中管理者应注意哪几个主要环节?正确答案:激励的过程就是根据人的心理与行为规律,满足人的需要的过程。在管理过程中激励开始于管理者了解与把握员工的未满足的需要,管理者根据员工的需要创造满足需要的条件,员工看到需要满足的可能性,就会产生满足需要的念头,即产生工作动机,动机推动员工采取行动,行动的方向是组织既定的工作目标。在激励过程中,管理者应注意:需要、诱因、目标、报偿、受挫、反馈等主要环节。

考题 管理者对某一情况进行分析,从而提出行动方案。因此,他需要做以下工作: (1)分析评价各方案; (2)确定决策目标; (3)选择满意方案并实践; (4)认识和分析问题; (5)制定被选方案。 正确的分析思路和程序应该是:()A、(5)→(3)→(4)→(1)→(2)B、(4)→(2)→(5)→(1)→(3)C、(5)→(4)→(2)→(1)→(3)D、(4)→(5)→(1)→(2)→(3)正确答案:B

考题 简述泰罗的科学管理理论与标准成本控制方法组织?正确答案:泰罗的科学管理理论包括四条基本的科学管理原理:(1)通过动作研究和时间研究,定制标准的工作方法,用以规范工人的操作和制定工作定额。(2)细致地挑选工人并进行专门量质量的尺度标准;对质量成本的分析表认识;不断的改进运动以及各级员工的参与。(3)真诚地与工人们合作,确保劳资双方都能从生产效率中获益。(4)明确管理者和工人各自的责任,实现管理工作和操作工作的分工。科学管理理论是管理思想发展史上的一个里程碑它使管理成为科学。标准成本控制方法是根据科学管理理论确立的。要达到最高的工作效率,就要应科学的,标准化的管理方法代替经验管理。标准成本控制方法首先确定标准作业与标准工时,按照标准工时确定工人的标准成本,然后将实际成本与标准成本进行比较,计算差异、分析产生差异的原因并进行处理。运用标准成本控制方法便于编制成本预算,从而有效的控制成本;便于提供例外管理的数据:便于进行价格决策;便于协调各个部门工作;提供了评价业绩确定存货及销货成本的依据,还能够简化账务处理程序。

考题 简述非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?正确答案:企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息,体现的是员工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点:非正式沟通信息交流速度较快;非正式沟通的信息比较准确;非正式沟通效率较高;非正式沟通可以满足员工的需要;非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的;管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息,利用非正式沟通进行传递;对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。

考题 简述管理沟通要注意的问题。正确答案:(1)建立全方位的沟通机制(2)确定沟通的时间和次数(3)确定沟通地点(4)确定谈话主体(5)确定沟通内容

考题 简述目标管理标准的等级划分技巧。正确答案:分为三级,五级,七级。最常用的是五级·但五级也存在一定的问题,最为突出的是“中间化”问题。

考题 问答题简述非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?正确答案:企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息,体现的是员工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点:非正式沟通信息交流速度较快;非正式沟通的信息比较准确;非正式沟通效率较高;非正式沟通可以满足员工的需要;非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的;管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息,利用非正式沟通进行传递;对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。解析:暂无解析

考题 问答题简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织?正确答案:正视非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织相吻合。通过建立、宣传正确的组织文化,来影响与改变非正式组织的行为规范,引导非正式组织作出积极的贡献。解析:暂无解析

考题 简述健康管理模式重在干预,所谓“3、2、1”的干预模式是指?正确答案:3个重点:高血压病人、冠心病人、糖尿病人;2项措施:第一跟踪干预治疗,第二就地安排住院;1个促进:成立老年健康促进会,利用多种形式进行潜移默化的干预。