当前分类: 客房服务员
问题:对已预订晚间要住客的房间,其准备工作主要有()。...
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问题:客房维修意见表的作用是:让客人有机会发表意见以弥补工作不足,(),通知工程部派工维修及备查。A、如实反映客房状况B、让客人感到饭店对其所住房间状况的重视C、对外影响和宣传D、让客人感受到饭店的工作效率很高...
问题:在饭店的优质服务中,职业道德所产生的()的作用是不可忽视的。...
问题:产生病虫害的诱因,有些是外界因素给饭店造成的,比如附近有建筑物拆迁和公共设施整修,每天进出各种车辆和物资,()、人员流动,野猫野狗的流窜等。A、外国客人携带的物品B、装修房间C、长期不消毒、打药D、室内通风、光照...
问题:浸泡消毒法一般适合于()的消毒。...
问题:港、澳、台同胞最忌讳的数字是()。A、5B、4C、9D、3...
问题:非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即...
问题:洗地毯机的种类较常用的有()。...
问题:在宾客到达前,对有空调设备的房间应调整好室温,温度应为()左右为...
问题:问讯处提供叫醒服务。...
问题:饭店销售的主要产品是()。...
问题:下列选项不属于餐饮部运转程序的是()。...
问题:在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。...
问题:楼层服务员又叫客房服务员,一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。()...
问题:客人正在谈话,我们有急事找他时怎么办?...
问题:客房的整体布置,首先应立足于()。...
问题:将布件的污渍部位放在装有化学药品的器皿内,使化学药品有充分的时间...
问题:按照签字厅布置要求,在距签字椅后()处,根据出席参加签字仪式的人...
问题:楼层房态表的主要内容是()。...
问题:下面说法正确的是()。...