当前分类: 客房服务员
问题:了解客人投诉内容后,服务员可将处理所需的时间及()告诉客人。...
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问题:客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉。...
问题:客房部库房通常储备()的客房用品用量。...
问题:为保证客房安全,一般由前台接待处负责()的保管。...
问题:起蜡水使用一次后可再次上蜡。...
问题:服务员对房内放的口杯、茶杯进行消毒,一般采用()为佳。...
问题:清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。...
问题:刷洗冰箱内外,需用时间()分钟/间,而员工一天的工作量为20间,循环周期每月刷洗一次。A、20B、30C、10D、15...
问题:Lady’sFloor表示()。...
问题:楼层服务员对电子门锁要做到()。A、发现问题报修B、拆卸电子门锁C、安装电子门锁D、修理电子门锁...
问题:客房内属于馈赠客用品的有()。...
问题:二氧化碳灭火器,都是以高压气瓶内储存的二氧化碳气体作为灭火剂进行...
问题:擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。A、清洁卫生时取出B、做夜床时取出C、随时撤出、随时擦好D、纸条上写好房间号放入鞋内...
问题:客房的卫生间一般是背靠背设计。...
问题:客房的隔音性要合乎标准的规定,如()应作隔音处理。...
问题:磁卡门锁的性能有()。...
问题:客人用毛巾或床单擦皮鞋,在地毯上扔烟头损坏地毯时,怎么办?...
问题:制定客房清扫标准的原则是饭店的经营方针和市场行情、()和“三方便...
问题:在客房清洁保养质量管理中,可以作为工作凭证和考核依据的表格是()...
问题:电冰箱自然除霜是指()。...