当前分类: 浙江中国移动营业宽级化考试
问题:宽带密码进行修改、重置后,当前已连接的宽带仍能上网,不会自动断线。客户下次登录时需要使用新的密码进行连接()...
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问题:以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席?()A、有线宽带691(609/619)重置密码无效情况下B、651故障引起的无法正常上网C、769故障引起的无法正常上网D、有线宽带691(629/619)重置密码无效情况下(含湖州铁通合作)E、678故障引起的无法正常上网...
问题:营业前的开门七件事中的三清指的是哪些()...
问题:客户维系的原则有哪些?()...
问题:不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。()...
问题:若客户同时订购了手动加油包和自动加油包,那么优先使用自动加油包的免费资源,超出后按照手动加油包的计费标准计费。()...
问题:星级服务,便捷提供的内容包括()A、推出客户星级服务,对应客户星级提供差异化服务,并将客户月度积分累计与星级直接挂钩,加大积分回馈力度B、客户可使用积分进行话费充值、套餐和业务支付,以及合作商户消费和商品兑换等C、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询投诉等服务D、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理...
问题:每月的(),家庭统一支付不能增加、退出成员A、1-2日B、1-3日C、1-5日D、1-7日...
问题:亲情家园B计划户主原有1个就高型保底A,要求保底20元,后来受理...
问题:违约金收取对象:()...
问题:一带一路多国流量包受理渠道?()...
问题:自助设备应保持正常运作,如出现故障应马上进行报障处理,原则上要求...
问题:4G<sup>+</sup>高清语音的通话时长不纳入套餐内含语音...
问题:出现错误代码678是什么原因造成的()...
问题:营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。()...
问题:更换4GUSIM卡后是否影响一机双号和一卡双号的使用?()...
问题:GPRS(4G)功能(新)、GPRS(4G)高速功能、GPRS(4G)低速功能人工()操作取消。A、可以B、不可以...
问题:多终端流量共享:本机来电直接受理,非本机不受理()...
问题:家庭统一支付成员查询内容仅限()。...
问题:中国移动英文全称的表述是?()...