当前分类: 云客服
问题:2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间创建的订单,消费者已退货,等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天?()A、20B、15C、25D、10...
查看答案
问题:在服务中,以下做法正确的有()...
问题:我买了个包使用了半个小时链子就断了,现在可以申请淘宝网介入吗,我之前联系过卖家同意退回更换,但结果收到再次有问题()A、如何提前要求客服介入?B、如何申请淘宝客服介入?C、收到商品有质量问题,怎么办?...
问题:买家下单时选择快递运送方式,卖家发货时使用平邮,交易状态超时时间为30天。...
问题:我想修改我社区的真实姓名,我该怎么修改?() A、可以请会员直接进入我的淘宝设置个人资料中修改 B、社区的真实姓名是匹配支付宝实名认证的真实姓名的,无法进行修改 C、如需修改社区的真实姓名必须提交身份证件确认是账户本人的情况下淘宝才可以修改 D、社区的真实姓名可以将会员名+会员的实际问题反馈给二线值日生,也可以由二线值日生处理...
问题:关于受理单以下说法正确的是()A、用户提交受理单后,48小时内审核受理B、受理单有效期为7天C、若受理单提示用户需要上传证件,可提供红底免冠五官清晰的证件照片D、只要是需要修改密码的人工受理单,必须上传身份证证件照片...
问题:小路正在上班,突然同学打电话来要求帮忙开楼下寝室大门,小路应该 ()A、反正是2楼直接冲下去帮同学开门在回来B、联系管理员旺旺,给管理员说一下,然后立刻下楼开门C、通知同寝室其他同学,或者隔壁同学帮忙开门D、告诉客户自己有事需要离开,让客户等一下E、申请小休,等客户离开后速度下楼帮同学开门...
问题:以下对于货到付款交易的描述错误的是()A、货到付款的交易成功后可以评价B、消费者不用绑定支付宝就可以下单C、消费者不可以关闭货到付款的交易D、一般在收到货的5天左右,快递公司与卖家结算钱款...
问题:当天发生一笔10元交易,领取了10淘金币,又发生了50元交易,则可以领取40淘金币,如该笔交易部分退款,退款20元成功,则需扣回10淘金币。...
问题:WAP端只有用手机注册。...
问题:会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介...
问题:云在线工作守则中描述正确的是()...
问题:使用红包后,如果发生了退款,以下对于红包描述正确的是()...
问题:建材类上门安装服务的订单,由于安装服务人员春节期间作息时间变化,什么期间的安装订单暂停服务,自2016年2月20号零点起恢复?()A、2016年1月20号到2016年2月19号期间的安装订单B、2016年1月25号到2016年2月19号期间的安装订单C、2016年1月20号到2016年2月10期间的安装订单D、2016年1月25号到2016年2月10号期间的安装订单...
问题:当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是 天系统将自动关闭?()A、1B、3C、10D、30...
问题:会员表示我购买的韩国代购商品,收到货以后上面写的是中国制造,和我之前买的不一样,是仿品,我要投诉,但是卖家说我投诉就不给我退款,怎么办? ()A、收到商品是假货,怎么办?B、收到商品有质量问题,怎么办?C、如何申请退款?...
问题:正在进行的交易订单是无法隐藏的,交易成功或者交易关闭的订单是可以...
问题:受理单查询中,下列哪种情况代表会员还未验证的()A、电话回访B、取消C、完成D、等待确认...
问题:信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款()A、 15和17位B、 15和16位C、 16和17位D、 16和18位...
问题:收到的这件衣服不太喜欢,我打款给卖家后,和卖家协商好退货退款,现...