当前分类: 中国银行业消费者权益保护知识竞赛
问题:为了加强银行业客户投诉处理工作,银行业金融机构应该()。...
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问题:消费者应接照()公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用...
问题:消费者不得()银行个人结算账户。A、遗失B、出租C、转借D、注销...
问题:银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让。...
问题:消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时,只需向开户银行出具经签名确认的书面申请即可。...
问题:《重大事项报告》须经事项发生部门或发现部门的主要负责人签字并加盖公章后,由本级行·办公室发出,()对报告的真实性负责。A、总行审计部门B、报告单位C、签发人D、总行...
问题:银行保险箱业务的核心内容是“代保管”,而不是“租”...
问题:银行业消费者保护工作主要包括哪些方面?...
问题:银行业金融机构应当完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制,强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究。...
问题:在发卡银行许可的前提下,借记卡可具备透支功能。...
问题:消费者办理业务之后,明确表示不接受相关服务价格的,不得强制或变相强制消费者接受服务。...
问题:银行业金融机构加强对员工的日常培训,强化员工公平对待消费者意识,提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。...
问题:消费者权益保护的工作宗旨...
问题:商业银行应充分发挥行业优势,组织广大从业人员,深入到残疾人身边,...
问题:消费者提前偿还借款的,银行有权按照借款合同约定收取()。...
问题:银行业消费者权益保护工作之一就是要督促指导银行业金融机构将消费者权益保护落实到产品或服务的哪些业务环节中?()A、设计开发B、审批入市C、营销推介D、售后评估...
问题:我国储蓄国债可分为电子式国债和记账式国债。...
问题:银行消费者的受教育权就是指消费者有权接受银行消费知识的教育。...
问题:消费者办理电子银行业务时,以下做法中哪一项是正确的()。A、可以在网吧等公共场所的公用电脑上进行网上支付B、打印交易单据后,如不需要单据,直接将单据扔进银行的废物箱CC、如客户未妥善保管好信息,发生盗用,银行可以承担D、办理业务时,仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示,确认操作无误...
问题:代理银保产品的从业人员应认真对购买某些银保产品的消费者进行风险承...