当前分类: 00195导游业务
问题:中国公民出入境、外国人入出境,每个人携带的人民币限额为5万元。...
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问题:导游员应采取何种措施防止游客患病?...
问题:旅游团离店时地陪要做好:()。...
问题:在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟...
问题:全陪的服务准备包括()。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系...
问题:地陪送乘坐国内航班的旅游团离站,在()后可以离开机场。A、协助办理好登机手续B、游客进入隔离区C、飞机起飞D、行李清点交接结束...
问题:导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员,这是按()划分的。A、业务范围B、职业性质C、使用语言D、技术等级...
问题:一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州,一老年华人对全陪说:“我有一个妹妹在北京,已失散30多年,请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。 当旅游团抵达北京时,地接旅行社已按游客提供的线索,通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时,相拥喜极流涕,场面十分动人。他们一再感谢全陪和北京地接旅行社。然而,第二天早晨,老人将他妹妹带上了旅游车,地陪以为是领队同意的,而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问,原来谁都没有同意,但都感到很为难,因为兄妹已30多年不通音讯,多相聚一些时间无可厚非。...
问题:火车站对丢失车票的乘客如何处理?...
问题:漏接后的弥补工作首先应该是()A、向游客表示赔礼道歉,争取谅解B、给予一定的物质补偿C、向旅行社报告D、做好游客刁难投诉的心理准备...
问题:导游工作的价值是()。A、经济价值B、涉外价值C、服务价值D、社会价值...
问题:港澳同胞回乡证...
问题:新形势下对我国导游员有哪些要求?...
问题:在导游人员的职业素质中,多样化的工作能力体现在哪些方面?...
问题:团队回国解散后,领队还有哪些善后工作?...
问题:应怎样预防误机事故的发生?...
问题:旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确()A、向旅行社汇报B、为游客改迁车次,并告之联络方法C、告之游客增出的费用本人自理D、设法让其上车补票...
问题:旅游心理服务的要领是()。...
问题:游览途中出现游客走失,一般情况下不参与寻找。()A、全陪B、地陪C、领队D、游客...
问题:导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。...