当前分类: 酒店服务知识竞赛
问题:一般大型宴会可选用款式简单、折叠精致、造型美观、花样各异的餐巾花型,形成既多样又协调的布局。...
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问题:洗衣用的液体洗涤剂可分为弱碱性液体洗涤剂和中性液体洗涤剂。...
问题:水洗机洗涤布草,装入布草不得超过机器容量的()。A、80%B、90%C、100%...
问题:请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是?()A、客房部、娱乐部、前厅部B、客房部、康乐部、礼宾部C、客房部、客房部、前厅部...
问题:家用电器着火后的扑救方法?...
问题:室内比较适宜的湿度是多少,为什么?...
问题:酒店的英文全称是什么?()A、Rongyan HotelB、Rosun International HotelC、Jinshui Internation HoterD、Rosun...
问题:餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。...
问题:请问:目前前台提供保险箱服务,请问服务时长是?()A、18小时B、住客期间C、24小时D、8小时...
问题:根据洗衣服务的程序规定,客人未填洗衣单的暂不予送洗。...
问题:西裤熨烫程序是先熨()。A、反面B、正面...
问题:一年轻女子电话投诉,深夜1点有一位男子打电话邀请她去吃夜宵,她感...
问题:我国目前收取信用卡授点费用是多少?...
问题:接打电话的礼节中,打电话的四要素不包括()A、表情B、时间C、对象D、内容...
问题:餐厅装饰环境空调换气系统要求:冬季温度18℃--24℃,夏季22℃--24℃,相对湿度40%--50%。...
问题:构筑社会消防安全“防火墙”工程总体目标是什么?...
问题:竭诚为客人服务,要使到办公楼的客人()A、有“宾至如归”之感B、有被冷落之感C、有被欺骗之感D、享受到舒适感和愉悦感...
问题:续水时,瓶口不要对着客人,水不宜过满,以()为宜A、三分之一B、三分之二C、二分之一...
问题:送香巾时,香巾的适宜温度是多少?给一般身份的外宾送毛巾,有男有女应先送谁?...