当前分类: 丰田销售礼仪知识
问题:车辆损失险负责赔偿由于()造成车辆自身的损失。A、人为破坏和意外事故B、自然灾害和人为破坏C、自然灾害和意外事故D、人为破坏和第三方责任...
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问题:自我介绍是为了推出自己,自我介绍时需要?()A、啰啰嗦嗦B、简明扼要C、顾左右而言他D、长时间思考...
问题:日常持续性关怀是指平时即时开展的客户关怀,往往只是一个提醒、一个问候、一个小礼物等简单的动作。...
问题:商业第三者责任险负责赔偿保险车辆因意外事故,致使第三者遭受的直接损失,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保额一般不包含()。A、20万B、30万C、40万D、50万...
问题:经销店利润模式是由哪三个要素组成?()A、整车销售B、售后服务C、衍生服务D、节省开支...
问题:男士职场要求短发、保持头发清洁、自然色不染发。...
问题:与客户交流试驾的感性和理性感受,激发客户想要拥有的热情,促使客户进入商谈环节。...
问题:为了使客户更加深入了解其意向车型,我们对于试乘试驾的态度应当是()。A、积极推荐B、等待客户开口C、不做介绍D、拒绝推诿...
问题:拜访客户时等候超过半小时,可向接待员询问有关情况。...
问题:异议处理技巧CPR中的P是代表?()A、澄清B、转述C、解决D、事例...
问题:关于收进置换车辆,需向客户说明必须维持车辆现状才能顺利完成车辆的置换。...
问题:制作报价单过程中如果客户希望有时间和家人朋友一起来销售顾问的后续工作是()。A、请求允许让销售经理参与修改这一购车方案B、参照客户的要求在权限范围内调整购车方案C、仔细听取客户意见,以便了解其犹豫不决或反对的具体原因D、同时更新客户管理卡和汽车经销商管理系统中的信息...
问题:用餐文雅体现在?()A、鱼刺、骨头等扔到地上B、嘴里有食物时张口与人交谈C、喝汤时发出大口吸溜的声音D、鱼刺、骨头等放在自己面前的小盘里...
问题:当通话时间较长时,应先礼貌地询问对方是否方便之后再开始交谈。...
问题:大体可将客户分为支配型、表达型、和蔼型、分析性四种类型,其中和蔼型的客户个性特点是()。A、做B、说C、想D、看...
问题:CR部长对领导角色:辅佐建议。...
问题:SSI销售满意度构成因子不包括哪一项?()A、交易过程B、销售人员C、服务顾问D、经销商设施...
问题:车展开工前男士需要检查自己的弹药准备情况包含哪些方面?()A、名片每天备足B、皮带一定是黑色的C、皮鞋选择系带的商务皮鞋D、检查自己的工牌...