当前分类: 长城物业知识
问题:在清洁木地板时,将棉拖把放入中性清洁剂水溶液,拧干后对地板搓洗;...
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问题:业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额的(),应当及时续交。A、20%B、30%C、40%D、50%...
问题:重大投诉受理后的处理程序包括:()。A、分析投诉的原因,找出解决方案。B、将解决方案传达给投诉者,落实解决方案。C、投诉处理完成后一周后进行回访。D、以上各环节及时填写《投诉处理记录表》。...
问题:房山某小区居民柯某按规定向物业公司交了物业管理费。今年6月...
问题:下列地毯除尘法和防治不相符的是()。A、定期吸尘——防尘埃B、放置防尘垫——防沙砾C、放置烟灰缸——防生虫D、采用抗污或防污物失落在地毯上——防污染...
问题:物业管理处应结合建设单位交付的安全防护设施,编制“()相结合”的...
问题:顾客请修的记录要求有哪些?...
问题:专业组对《工作检查表》判定结果与现场不相符的每项扣分:()...
问题:顾客的重要需求,客服人员应在()再次回访顾客,向顾客了解处理后的...
问题:室内公共场所,每()m2应配备3kg灭火器一个。...
问题:装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,应当严格遵守规定的()。...
问题:专业主管应按月度组织编制《专业组工作自评报告》。...
问题:给水泵每日应巡查3次,记录压力表读数,应为高区1.1~1.3Mp...
问题:()等重要节日,社区大门应当安排适当的装饰。...
问题:客服人员接待迎面顾客须符合如下要求:()。...
问题:投诉编码:()+重要性代码+()+投诉流水号。...
问题:顾客的建议和咨询内容,以及处理情况应在事后()内录入CRM系统中...
问题:()与业主委员会委员的沟通应至少一次。A、每个月B、每季度C、每2周D、每周...
问题:天然石材晶面处理的优点包括()。...
问题:大树”一般指干径在5厘米以上、高度在4米以上的大乔木。...