当前分类: 00202饭店前厅与客房管理
问题:客房是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间。...
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问题:客房用品一般包括两大类,()和()。...
问题:客房部通常被视为饭店的“神经中枢”。...
问题:若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。...
问题:前厅部的首要任务是销售客房。()...
问题:饭店一客人第二天要乘坐8:50的飞机,去签一个3千万元的合同,要...
问题:前厅部沟通的方法有()。A、报表、报告和备忘录B、日志、特别记事薄C、会议D、计算机系统...
问题:客房内消防设施一般有()。...
问题:投诉...
问题:客房成本预算是客房部经营支出的限额目标。预算控制,就是以()的预算指标数据杀?实施成本控制。A、分需要B、分阶段C、分种类D、分项目...
问题:客人查询包括()种情况。A、在住客人查询B、预定客人查询C、来访客人查询D、VIP客人查询...
问题:客房室内设计包括哪些主要内容?...
问题:下面哪些属于豪华类客房?()A、三人间B、标准间C、套房D、总统客房...
问题:在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。...
问题:客房服务员开好夜床后,只打开夜灯、床头灯,其他灯全部关上。...
问题:客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。A、前厅部B、客房部C、大堂副理D、采购部...
问题:门卫的主要职责是()。A、迎接宾客B、行李服务C、送别宾客D、其他日常服务...
问题:大堂副理这个职位的“五忌”是什么?...
问题:客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。...
问题:饭店基本设施是()。...